"震旦通訊" 為了績效連消費者也敢騙?!


事由如下----

小弟為了申辯亞太語音資費333元的門號,跑到住家附近的震旦通訊辦理。

跟店員詢問是否有333資費能申辦,店員回我說現在已無333的資費,只有350的資費能申請(含2G上網流量,合約30個月,第一年月租350元,第二年499元)

於是我再次跟店員詢問,如果我到亞太直營店辦理是否也沒333的資費
店員很明確的告知我 是的

申辦前已在家上網查詢亞太資費,也有看到333的資費
但為何店員會跟我說已沒此資費能申辦?
因趕時間,迷迷糊糊就簽下350的合約,但隔天越想越不對
撥給亞太電信的客服詢問,客服明確告訴我,現在還能申請333資費
也跑到別區的震旦通訊詢問,盡然得到可以申辦333資費的回覆




如果連基本的交易誠信都沒有,那這種店我不會再去

連鎖體系也敢亂來,是人員教育不足? 還是公司都這麼教? (當時有兩位店員)

明天我要上門提解約,如果敢收違約金,一定請他吃蘋果並找消保官

椰果豆花 wrote:
事由如下----小弟...(恕刪)


請記得先保全證據.
ducklin.yaya wrote:
請記得先保全證據


多謝提醒

剛剛已到門市辦理解約,無收取違約金。

我跟當初申辦的小姐說,你有詐欺的行為,他嚇到不敢說話

還是一旁的店長過來處理,馬上印單子直接解約

店長的客訴處理很直接,沒推託,我欣賞

但底下的店員真的是要在教育




遠傳體系的都很喜歡拼績效
像我也被騙說免違約金,結果還不是要收
幹!!
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