(購於台南西門路2段上的直營門市)
3月23日購買紅色蝴蝶機 當天晚上發現烤漆有瑕疵 隔天3月24日馬上跑去換新機
接著開始使用 可是一直覺得手機螢幕灰灰暗暗的 由於沒有跟老爺住一起 加上工作忙沒去吵他
到3月31日晚上我想幫老爺的手機下載新東西 發現 老爺的螢幕好亮 感覺好清晰
拿起自己的蝴蝶機看 怎還是灰灰的
看看老爺的亮度設定在中間 我也跟他設定在中間= = 疑~ XXX的怎還是這樣 後來都乾脆調到最高 還是看出底色差別 X聲連連之後 原本叫我不要去處理的老爺 看到狀況也說要載我去處理了 由於晚上沒辦法問門市
隔天就是第8天 只好整晚沒睡等天亮 先打去HTC客服詢問 客服說接下來連續假期啊 維修的話會等 建議我先找門市處理
打去台灣大哥大客服說明此問題 說第8天了 可是維修會碰上連續假期 我不想等這麼久耶 有沒有最快的其他處理方式 電話客服說打去門市問 請他們回電話給我
接到門市電話 他們請我帶手機+發票+盒子過去 由於老爺上班 加上自己沒有交通工具 就等老爺下班 8點半以後準備出門 想說要打電話確認一下 才發現原本去的那加門市才到9點 手機盒又放在自己家裡 要回家拿再去門市 根本來不及~ 快點電話告知 結果他們說沒關係我隔天趕快帶去
今天 我帶手機去了 竟然說要幫我維修 可是連續假期 建議我禮拜日再帶去
XXX的哩 那這樣一開始就告訴我這問題阿 害我還多跑一趟
老實說這是HTC品質有問題 不應該怪門市 但叫我帶去 又說禮拜日再帶去比較不用多等 不然就先幫我送 但一樣差不多的時間拿回手機= ="
誰想到2萬多買到有問題的手機 當然想快點換好阿~維修就快點 不然就換新機 結果沒辦法 又叫我拿回去 整個就再裝笑委~~
接著我又說那這樣我就請HTC處理就好了阿 或是到家裡最近的門市幫我送修 我幹嘛還跑到這麼遠啊~
他又說其他門市沒有辦法幫我以新機維修處理~ 靠~ 新機還要維修= =?? 語病嗎 新機有問題的話不都直接換新的給我嗎?? 接著又說就算我請HTC客服處理也沒用 因為是台灣大哥大自己保固 HTC沒辦法來幫我收手機修理?? HTC還有分保固商嗎??囧~ 這樣回答我我實再有點錯愕!! 難道身為HTC的手機就不能回原廠的家修裡嗎.....什麼道理阿??!! 新手機本身螢幕的問題卻要用送修方式 老實說我非常不滿這一點 如果沒有去比照別人的手機 自己單看 只會覺得灰灰暗暗的 哪會特別拿去門市詢問說螢幕這樣正常嗎= =" 要不是我們家老爺也拿蝴蝶機 我會發現是自己螢幕有問題嗎??
而且台哥大的人自己叫我拿回去 一開始就表明說我不想等 我想快點處理 去了又要我等 手機拿到後還有一個風行電影的程式 當時我並無下載 設定好之後就有= =原廠內建風行網??? 我去看我男友的卻沒有 我是是看能不能刪除 可以刪除就刪了 我不知道那家的HTC有沒有內建風行網 但我覺得有這種程式超詭異的 而且幫我開機的是門市人員 我沒有看到他開機之後有沒有設定 他就直接給我了~.... 對我的感覺有點無言 還真不知道是不是拿到整新品~整個感覺就不是說很好......
第一次台哥大初體驗 卻是這樣收場!!!
連台哥大電話客服 跟HTC客服都覺得我手機剛購買沒多久 應該是可以盡快處理給我
我本身不是很想換新機 畢竟我烤漆都選到沒瑕疵的了 還要送修 又怕送修過程被損傷到 到時後又該算誰的
但看大家送修這問題幾乎都是換新機比較多 既然都換新機了 幹嘛不直接鑑定手機是否符合直接換新機阿~詢問說那他們維修部門在哪裡 又說沒有 那到底是送去哪維修啦 難道不能快點處理嗎!!! 人家HTC也直接說找門市處理看看能不能用別種方式了 台哥大是再堅持什麼啊!!! 又不是我硬要凹他 手機就真的有狀況阿~像我弟買不可思議 也有這問題 買紅色的 過一陣子出白色的 他發現他的螢幕黃黃的 跑去問 送修之後一樣換新機給他= =" 奇怪 一樣的地方購買 服務怎都不一樣啊!!
聽說面板廠商有2家 我總不可能拆機的時候先詢問這隻手機面板是哪一家的吧 沒比較過也真的看不出手機面板怎麼樣 就看起來比較暗淡 暖色系 白底色都偏黃~ 哀~ 我想要白晰晰的阿~
感覺手機之後很不順遂= =" 買三星的時候也是一直為了面板的問題再換手機...
我跑去2家門市看蝴蝶機的展示機 一樣都白白的 只有我的黃黃的 感覺就越來越差了 XXX的 氣死人~
不要讓我有想遺棄他的念頭啦T^T~ 我是為了買蝴蝶才賣掉NOTE的說~~~~
