4月25日送修,今日給的回復還有附圖。工程師說:「SD或耳機保護蓋髒汙,導致防水功能失效。」請各位看看保護蓋上面真的很髒嗎?Xperia Z不是防水防塵嗎?怎麼還會有原廠說的"髒汙"現在原廠報價16000,煩請問各位大大是要修呢?還是不修?使用上全程藍芽,無安裝SD卡(用雲端),連充電都是用原廠的充電座(沒開防水蓋)感謝各位大大的閱讀及幫助,謝謝。
是神腦檢測,還是轉送原場檢測呢?防水貼紙顏色有變嗎?IP55/57防塵,有限進入(無有害堆積物)如何會浸水的過程交代一下吧,不然怎麼會知道是怎麼回事呢?不要像上次那個台中人一樣,前後故事兩個版本,都不知道哪個是真的哪個是假的了
伊莉琴絲 wrote:4月25日送修,今日...(恕刪) 我是不建議你修 因為要16000 空機才2萬左右修了又有問題前就白花了 再跟公司爭取看看吧建議你先想想手機有可能在那沾到這麼多灰的正常來說 有蓋好 不可能這麼多灰塵
抱歉這麼晚回覆。已轉送回原廠檢測,工程師回覆是說貼紙有變色。平日都放在口袋居多,無包膜及使用皮套。日常使用狀況也正常,也沒有用水測試防水功能。但有曾經在下雨時拿起來接電話(不是那種傾盆大雨,就是人可以接受不拿雨傘的那種)。以上就是使用是的情況。想請問一下各位大大,你們會覺得圖中防塵蓋上的灰塵很多嗎?因為我覺得這不算是多到會影響氣密的樣子。我懷疑是其他原因,但原廠一直咬定是入塵才導致進水。感謝各位大大的觀看及指教。謝謝
神腦遇到手機受潮的SOP應該就是說機子壞了要換新且不再保固! 因為我前幾天手機進水隔天就送去神腦,約2小時後工程師來電說手機受潮氧化嚴重螢幕跟機板都壞了要換,且受潮不再保固內!因為不划算不建議我換,後來我請工程師將手機打開自己拿回家研究,發現就電池接線有氧化於是用橡皮擦一擦後將手機組合起來(這時用力過大把螢幕壓出裂痕,想說是壞的沒差了)等裝好了一按電源~~神奇的開了機,手機也能正常使用! 當晚去神腦官網抱怨了一下,隔天工程師來電一直強調手機受潮不在保固範圍內,我跟他說這我接受所以當天將手機帶回,重點是他跟我說螢幕跟機板都壞了要換是怎樣?!是不是表示看到受潮氧化就不作檢測,直接跟客戶說壞了不在保固範圍就好?! SO~建議你拿去別家檢測看看,說不定手機又會活過來!伊莉琴絲 wrote:4月25日送修,今日...(恕刪)