本人有一亞太門號到2013年8月到期

客服人員有來電問續約,

我告知不續約,但電話有使用

12月底要把號碼換成中華電信

亞太竟然不讓換約,還要我付違約金,我也沒欠費

這樣要怎麼處理,客服又一直拖
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小比比的爸 wrote:
本人有一亞太門號到2...(恕刪)

要付違約金表示還有綁約,樓主你要先去問清楚合約是否到期?
被自動續約了?還是去電客服問問看吧!

小比比的爸 wrote:
本人有一亞太門號到2...(恕刪)


八成被當時來電的客服給續通話優惠合約了,打電話給客服,要他們調出錄音並解約,否則就告偽造文書。
我們也是受害者,說通話約隨時可解 結還要跟客服吵,成功後,解約還要一週,幸好來得及換開台前4g約
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