討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

ekgreat30

1550分

樓主

ekgreat30

個人積分：1550分

文章編號：73048007

我跟臺灣大哥大的電銷人員戰鬥過程(門號約法律戰)

事情是這樣的，因為我電信號碼都是4G吃到飽，都掛在家母名下，想說合約還有4個月就到了，問問客服違約金還剩多少，約1700元，當下客服問我要不要續約499網路吃到飽2年，當然就拒絕了，我說我打算轉到中華電信，可以拿到259元吃到飽30個月的合約。
沒想到隔天家母又接到行銷人員的續約電話，再問要不要499元吃到飽續約，家母居然口頭答應續約，連新手機和退佣金7200元都沒拿到，我氣炸了，局然把我家母當凱子

2019-05-06 0:36 #1

文章關鍵字

臺灣大哥大門號電銷人員戰鬥過程法律戰

oscar0955

695分

2樓

oscar0955

個人積分：695分

文章編號：73048094

是要戰什麼啊🤔
門號是你媽的名字耶！

ekgreat30 wrote:
事情是這樣的，因為...(恕刪)

ekgreat30

1550分

樓主

ekgreat30

個人積分：1550分

文章編號：73048172

故事還沒說完，不用急，之後會開放提問

十月秋天

42分

4樓

十月秋天

個人積分：42分

文章編號：73048199

打客服取消就好

消費者保護法第19條：
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後
七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者
較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。

這個和民法規定的口頭約定不太一樣！
因為這是廠商主動行銷行為！現代法律為了保護消費者通常會加以規定！
如網路或郵購有7天鑑賞期,
另外電話行銷保險有7天的猶豫期.而你的情況是主動電話訪問的行銷！

所以要7天內退回商品或以書面通知，打電話給客服去取消吧

peppy

2862分

5樓

peppy

個人積分：2862分

文章編號：73048213

ekgreat30 wrote:
事情是這樣的，因為我電信號碼都是4G吃到飽，都掛在家母名下.(恕刪)

你講的不算數
因為"都掛在家母名下"
怎麼你沒跟你媽講好呢?

ekgreat30

1550分

樓主

ekgreat30

個人積分：1550分

文章編號：73048237

十月秋天 wrote:
打客服取消就好消費...(恕刪)

法條沒錯啦，只是合約一定要書面通知才能解約，口頭通知是不能解約的，於是隔了兩天，我就寄出存證信函到臺灣大哥大解約了，行消人員還騙家母說電話都有錄音的，不能解約(騙)

Wasabia

7538分

7樓

Wasabia

個人積分：7538分

文章編號：73048977

ekgreat30 wrote:
事情是這樣的，因為我...(恕刪)

請問一下：中華電信，259元吃到飽30個月的合約，該如何取得中。謝謝🙏

chai4

1575分

8樓

chai4

個人積分：1575分

文章編號：73049573

去年中華499排隊漏漏長

辦到的還要謝主隆恩

現在499台哥大主動送上門

卻被嫌惡

台哥大如此不堪嗎？

myfirstcar

32873分

9樓

myfirstcar

個人積分：32873分

文章編號：73051019

ekgreat30 :

門號是你媽的名字

有寄出存證信函到臺灣大哥大解約，就等看後續發展

我只是傻眼只是幾百元的月租費，竟然會搞到要寄存證信函

版大你幾歲了呀? 怎沒把門號從你媽名下轉過來?

你早就該教教你媽，任何跟有帳單的事宜 (電水瓦撕，第4台，網路，電話/4G)，都不要在電話裡交談

這種電話行銷，可以EQ高些，直接跟對方說，會找時間到營業所了解再決定!!!

這樣，你母親就少些機會被當凱子