老人誤辦高資費門號,請問該如何處理才能降低損失?

我父親已80歲,3月初手機故障,因有買台哥大的手機保險,所以自己拿到台哥大門市維修,在業務員的話術下,或耳根軟或其他不明原因,以為有保險所以只要付一筆990元,就可先拿oppo a74(我現查約市價6200~6800)當作臨時機,故障機送修,在老人家搞不清楚的情況下辦理了(用不到的)高資費的門號,就現在送修機也已修好送回.
目前 情況是多了一個沒在使用的新門號,2個門號每月合計需繳1698元
舊門號 資費是699方案 2023年6月到期 提前解約要違約金 6200 元
新門號 資費是999方案 2024年3月到期 提前解約要違約金 12895 元(還有第一期904元)(5g 的資費方案)

今天去門市.現場人員說當初辦理的人不在,無法解決.請問如果只想保留舊門號,及新購的手機,我該如何處理才能把損失降到最小.

每月999要24個月共約24000元,辦個沒用到門號+(6200~6800)的手機,有被詐騙的感覺,為什不直接推銷手機??
消費糾紛可以電聯消基會,可以詢問是否符合訪問買賣的範圍,因為您主要是維修手機為目的,在店員話術的情況下申辦合約,符合的話7天內是可以退租,建議先有證據證明在7天內尋找原申報店家處理(如錄影且影片有時間日期的浮水印)。
另外除了反應電信公司外,還有另一個NCC管道可以申訴協商處理
微醺獵人
養樂多好酸 主要用意在於諮詢處理方式,畢竟這塊不熟,無法提供精確的處理方式,將損失降到最低就好,至於開單就不奢求了,小蝦米很難戰勝鯨魚的
riklin
消保官也沒有開罰單的權力只有協調雙方的權力,協調不了還是要本人自己去告,80歲還是有行為能力人所以這種事合約簽下去就是合約除非對方願意解約。
胡思+亂想 wrote:
我父親已80歲,3月(恕刪)


約都簽了!很難和門市灰了…
賣給需要的人過戶掉那門新的
不過價格要優惠才有人要接吧
999方案有拿任何東西或是買什麼服務嗎?
簽約應該會有合約書,拿出來確認下,
會不會是長輩想拿新手機
若手機都拿了? 哪來這麼多詐騙感覺呢?
胡思+亂想
每月999要24個月共約24000元,辦個沒用到門號+(6200~6800)的手機,這樣我還不能有被話術詐騙的感覺?為什不直接推銷賣手機就好
覺得直撥188客服確認資訊比較快,
搞不好雙方認知和溝通有不同,樓主你又是被轉知資訊
去NCC說要解約
胡思+亂想 wrote:
我父親已80歲,3月(恕刪)


80歲了,今天會誤辦高資費門號

明天就簽了本票,還是多多關心長輩吧
很簡單

直接打188給客服

店內簽合約都有錄影錄音, 可以還原現場,就知道問題了
胡思+亂想 wrote:
我父親已80歲,3月(恕刪)


哪一天你爸抱了baby回來說是你弟弟,不會也說是被話術詐騙的感覺?

每月999要24個月共約24000元,辦個沒用到門號+(6200~6800)的手機
=> 你應該先關心你老爸為啥會走進去電信商"辦個沒用到門號"
=> 他會不會外面有遇到'想詐騙"集團,他才去辦門號
=> 還是他友人都在用app,你老爸有要學用smartphone
=> 看來,你家有本難念的經

重點在關心你爸,不在24000元是否是詐騙
胡思+亂想
大哥你真幽默,隨時都能有天馬行空的想法,真的不簡單,也不給個有用的建議,我爸已經快80了,還能幫我生個弟弟,驗完dna後確定是他的,我會非常開心,保證席開100桌慶祝,到時再私訊你,給你留個位子
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!