客訴到被警察請出門 wrote:
我之前在光華商場哪邊...(恕刪)


我覺得得理要饒人,雖然今天消費者有權力去選擇自己想要的,你還在她面前把膜撕掉一句話也不就帶就走人

是真的還蠻汙辱專業,有可能他們的專業卻實不到位,但卻也顯得你做人的氣度有待加強



雨宮瑩 wrote:
我妹買了一隻SONY...(恕刪)


$1200,真的是不便宜阿,我覺的店家要有本事才能收這種錢

daniel.70170 wrote:
你花時間別人就沒花時...(恕刪)


花時間??
請問花錢包膜
包膜師賺的是膜還是手藝??
如果是膜...那不值1200
如果是手藝...包的這麼爛還不能嫌嗎
既然你賣的服務是包膜的工夫
那就把你的包膜技術練好.包膜的成果做好
不然包出來的成果問題一堆
就像你去買東西一樣
明顯有瑕疵的東西你還會開開心心領回家嗎
還不是當場要老闆換支新的給你

上面說了那麼多
其實我想說的是..
我覺得你根本搞錯了包膜賣的是膜還是手藝
竟然還把包膜師花多少時間拉進來講
$1200..他賣的不是時間而是包膜這項手藝好嘛
如果賣手藝的要用時間花衡量待遇多寡
那菜鳥新手應該都比老師傅賺得更荷包滿滿了
有灰塵就完全是作業者的技術不好了
貼保貼還是包膜都不應該有灰塵才對啊
不過老闆也夠阿撒力直接全額退費
之前遇到邊邊沒貼好800只退600...
剛好而已
又不是免費包膜
給1200還包這樣
難道要給12000嗎
雖說追求完美並沒有錯,只是1200元有點小貴了些,
大概是包膜紙成本也高吧!

我從以前到現在,都只用博士膜(冷錶膠膜)自己在家包,
一張A4大小的17元,可以包2次,
有點刮痕或擦傷就撕掉重包,久而久之也熟練了,
就花個350元買隻小型熱風槍+150元的腳踏開關,
用到現在總計成本開銷沒超過800元~~~~重包次數18次(因為10張博士膜用到剩下一張)

不過這邊不是宣導自己包有多省錢,而是希望藉由自己包膜來理解,
包膜過程會遇到那些現象,例如有些氣泡其實拿針灸用的真稍微表面刺一下,
不必理他,大概一兩天就會發現氣泡消失,
還有包膜過程要如何避開灰塵與棉絮,萬一不小心讓棉絮掉進包覆範圍,
該如何救起來.....自己玩玩其實還挺不錯的!

想學包膜可以到網路找教學影片,只要注意不要過度加熱,就不至於會讓手機受損,
唯一只有雕刻刀的下刀深度得自己體會,這是手感的問題,沒法子教。
1200 真的不便宜阿...既然要這麼多錢,那做工和品質稍微嚴謹當然不是問題..

可是老闆做法應該還好吧...

如果有排隊+ 膜的成本,
愈幫你重包反而後面客戶吃不到
+技術差的員工不爽的情況下 ,不一定能再幫你包到好(還有員工薪水成本)
+重包後不一定你又能滿意,而且你回去之後也不一定會爽

退你錢趕快做後面的生意比較重要。

前半段包膜品質不滿意要求重包這我認為很正常,
既然有收費本就該處理到好!沒有奧客不奧客的問題!

可是後半段老闆表示自家人技術不好,跟你道歉也退錢給你了,
無非就是想設個停損點,不然要再耗上多少時間和人力、物力呢?
是我就點到為止,不會一直擱在心裡發悶還上網PO文!
畢竟沒有損失也有獲得善意回應了!
何況樓主也有找到別家收費便宜技術又OK的店家,
大不了就是FB發個動態發一下牢騷吧!

如果真要挑剔,那我認為老闆可能措詞失當,
畢竟當客人面說"浪費人力幫妳"是會讓人比較不平衡,
不然我覺得這位老闆的危機處理算不錯了!

雨宮瑩 wrote:
我妹買了一隻SONY...(恕刪)


就是八字不合,換間就OK了!
花了1200包到有明顯瑕疵我也會心裡不舒服
只是我沒那個膽跟店家爭執,只會臭臉離開,然後昭告天下那家雷店。
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