hTC維修速度令人無法接受


tony0630.tw wrote:
手機是new one...(恕刪)


.........

我是用 SONY Z 但這我實在看不下去

26 日星期六送修 28 號星期一就在抱怨維修速度慢?

你有想過六日不是工作天嗎?

那你怎麼不來用用看 SONY?送修隨便就要等一個禮拜,你是不是要投訴媒體?
無言, 人家不用休息的嗎, 你以為自己是消費者就是人家老闆?

你那麼不滿, 就下次換其他牌的手機
我肯定當你其他牌手機壞時, 親身去客服排隊,你就知道好受
維修簡訊上面寫得清清楚楚幾個"工作"天
人在離島可是維修品質和時間我非常滿意
想取暖..但肯定是被罵翻的阿..我也送修過紫光機.明天手機就回來了啦.
原本是要取暖的文章,嚴重被打臉,應該是版主屎尿未及的.....哈哈
標準的處理流程一般不是七個工作天嗎?
是不是有些人搞不清楚狀況阿?
為炮而炮?
我asus的pf2每次送修都兩個星期以上,
而且我都等兩個星期後,才發文去客訴,
隔一兩天就會簡訊通知ok了,沒去客訴不知道要多久,
兩個星期已經是我的極限了....
而且我是親自送去皇家俱樂部的...
HTC的維修速度與服務,以台灣廠商而言,
個人覺得已經做的非常不錯了,
曾留過客服機子使用疑問,服務專員也很快的利用電話幫我排除解決
服務快速,親切。

個人也送過紫光維修,48小時回覆,只是外包的快遞廠商服務做的有點瑕疵,
硬是拖了24小時,使得我第3天才拿到。

如果再覺得HTC服務品質不好,嚴重請你不要再購買HTC的相關產品了,
請你去購買其他產品,享受1個星期以上的維修速度吧!
然後再去無理的砲轟喔!
為什麼自己要選週休二日前送修的,而且時間也在範圍內 不知道你急什麼 他們不是只有維修你一隻手機吧 不是送修就是大爺 OK
其實做保固本來就沒辦法保到客戶所有大小事,也許耽誤到您寶貴時間,但我相信他們客服素質還不錯,
至少是道地的台灣腔!!!
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