chababy23 wrote:
您好!~我是展利通訊...(恕刪)
陳主任~我只是個路過的~
不過看了你的回文~
實在很難茍同~
就算樓主是個奧克好了~
服務業也不應該像妳這樣質問顧客
妳專程上來回文
我卻感覺不到你要解決事情的誠意
而居然是用這種態度來處理客人的問題
如果你只是要上來爭個輸贏
老實說~你已經輸了
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是我的問題她為什麼要答應我說今天就會到？
我說明天去拿她也說好！
這跟定R8有什麼關係？
他們公司的拍賣上面就寫說可以電話預定
你要不要先去看呢？傻子才會留貨...莫非你再提示某些人嗎？
那她不要答應我就好了啊！她如果當下回我說不確定
我或許還能接受，我也可以馬上有別的應變措施
而不是去到了才跟我說沒貨 別說我去之前怎麼不打電話確認
畢竟昨天已經確認過，只是抱著信任店家的態度前往 但結果似乎讓人不滿意
我相信你也是聰明人，當然我也不會答應
畢竟這個問題讓我無言...
只是回到問題的原始點！就是在她已經答應我在先...
R8是台好車...經過了這次的回覆
感覺它似乎水準low了不少...
只能跟一支手機相提並論...
嗯...我只能說 很謝謝你的回覆 但是...
其他的我也不知道該說什麼 謝謝你的好意
※在此也謝謝各位大大的回覆
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chababy23 wrote:
您好!~我是展利通訊...(恕刪)
陳主任是吧？您好！請問您是女的嗎？那天接我電話的是位女生，我承認她很客氣
但是我確定她是跟我說今天晚上物流車會進貨，她跟我說今天晚上就可以拿，她有跟我說不確定什麼時候會進來
但是我當時不在台北，我就說明天晚上去拿，她也回我說好，我就留資料給她！
我也沒叫您沒主動通知我(因為根本沒有這回事！)我講好明天晚上去拿，我當然是直接過去取貨
畢竟是接電話的人跟我做確認了！我是抱著100%信任貴公司的態度才直接去的。
貴公司Y拍賣我也留言問答，你們也跟我說有現貨，要電話預定！我當然打電話預定了
您要我把E-mail內容貼出來嗎？有現貨喔！？應該不是我看錯吧？有現貨？是通路上有貨嗎？
貴公司有現貨定義何在？我印象中現貨是在店內？還是我過時了...
還有我想你是不是搞錯對象 我沒有接到貴公司的電話 032..開頭是貴公司的電話嗎？
我也根本沒收到簡訊 我不知道你是不是搞錯對象
再者我完全沒有限制通話！小弟手機爛，無法限制通話對象 也不會打電話去客服說我要限制通話
請問說這話的用意何在？讓人看了實在很不舒服...
我那時候也並沒有說要等你電話...因為我聽到店員跟我說連星期四都不能確定後，我就再也沒說半句話
因為 "我當下覺得被耍 決定直接走人"。嗯...現在回想起來，沒跟你們知會一聲，真是不好意思。
還有~我只是說 聽說某些店家 會低價吸引客人 然後 再推薦別款手機
但是！我自始至終都沒有說是貴公司 我也沒有指名道姓
我只是聽說~聽聽而已 隨口說說 畢竟被耍，髓口抱怨一下 只是想盡義務把知道的告訴各位
如果有冒犯到貴公司 真是不好意思！致上深深的歉意！
不要跟我說什麼妳們也不知道進貨時間確不確定的問題！當天那位小姐
就是明確的跟我說今天晚上會進貨，我也確定我跟她說明天我再去拿！就這樣~
陳主任，您來留言，我很感謝您，至少這樣證明你們還有有尊重顧客的意見
但是您似乎搞錯對象。
※說話有些激動，但是並無冒犯各位的意思，如果留言讓各位感覺不悅，致上歉意！
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