(抱怨文)莫名其妙的客人...動不動就說找消基會

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11樓

個人積分：0分

文章編號：25086091

哈...
這種事我常遇到.....
以前是客服的時候
一天到晚要消基會、要找媒體
更妙的是還有店家說會幫客人跟消基會討公道

我內心os
大哥...你拿的是公司給你的薪水耶..
你不幫公司替客人緩頰
還反說你會幫客人找消基會告公司...
你要不要順便找新工作?

以前笨笨的時候都覺得公司不合理
為什麼要這樣
還被朋友說
辦門號的條文法規，業者為了省錢都印小小的字
滿滿1張，消費者哪知道

問題...真的真的講難聽一點的
我印再大字再大張給你看
會看的還是會看
不會看的就是不會看

然後出了事再來叫怎樣怎樣不合理的
問問那些動不動找消基會動不動找媒體的

他們在申請網路帳號
都說是否了解會員須知等等的時候
真的都有乖乖點進去逐字逐條的看清楚了?

兄弟象迷

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12樓

兄弟象迷

個人積分：0分

文章編號：25099142

現在的消費者腦袋不知道是裝大便？還是腦殘？

我也遇到很多次，我都叫客人快去，
然後還說要去之前先查一下條文！
通常客人都會更氣，那我就更爽

。

兄弟象迷

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13樓

兄弟象迷

個人積分：0分

文章編號：25099208

這個網址裡面寫的更清楚
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!0NgYYa2RGBIA2MUkXuVERhmGjSmxqIs1/article?mid=955&prev=2702&next=949&l=f&fid=7

笨布布

41分

14樓

笨布布

個人積分：41分

文章編號：25113311

我也是在做服務業的～也常遇到這種客人～
我都跟客人講～我不怕！因為我站得住腳！！

還有一點～消基會不是法律機構～只是一個民間立案的機構而已～所以他就算去～他也得不到好處的！！
所以自身站得住腳～奧客在盧也沒用～上法院他也不會勝的！
還有在第一線面對客人的人～最好是在櫃臺準備一個錄音設備～有監視器當然也很好～這樣也是保護自己以防不講理的客人口出惡言～還可以反告回去咧

㊣阿賢㊣

80分

15樓

㊣阿賢㊣

個人積分：80分

文章編號：25184688

笨布布 wrote:
我也是在做服務業的～...(恕刪)

"消基會是民間機構"這是重點

就算它幫消費者告上法院它也還只是個"原告" 判決還是依據法律

台灣是有法制的不是消基會告就一定會贏消基會告就一定贏
那大家就都別做生意了 orz

出事不明就理的就要找消基會這種人真是心態可議
再說消基會也不會一天到晚幫忙處理這種事的人家又不是吃飽撐著沒事幹...

寶寶的悠閒生活~*

6分

樓主

寶寶的悠閒生活~*

個人積分：6分

文章編號：25199596

原來消基會只是民間機構....

話說第一個 (過保固+人為因素) 案例說要去找消基會的小姐過幾天就又要來了....(因為當天她丟下手機要求我們一定要幫她免費處理好還烙下一句狠話等他回國會來找我們+消基會......

在這幾天內我們又嘗試幫她把手機送回三星原廠 ...但得到的回覆仍是此手機為人為因素...必須收費維修.....而且要好幾千個大洋

真不知她又再次來到店裡看到手機還是沒修好會有啥反應....

笨布布

41分

17樓

笨布布

個人積分：41分

文章編號：25206161

客人回來看到手機沒好～你先把錄音設備準備好～把客人講的話都錄下來～因為應該客人會說些不好聽的話～所以錄下來自保囉～原廠都說是人為了～叫他有問題去問原廠～也歡迎他請消基會去告原廠～

發覺現在『消基會』三個字都常被人濫用了～

gptaiwan

0分

18樓

gptaiwan

個人積分：0分

文章編號：25389016

感覺是開版的這位女士，可能不太適合服務業，所以，消費者才抱怨一下，馬上就上來取暖。

zxctw

47分

19樓

zxctw

個人積分：47分

文章編號：25390252

每個人一定要知道7天鑒賞期只限定郵購?
雖然你本身是做服務業，
你自己也不可能不消費，
你自己也是消費者，
你做任何消費都有把任何東西相關的法條都去研究清楚嗎，
你有買保險嗎，
保險法你有完全了解嗎，
消基會本來就是讓人投訴，
要不要去投訴是他的權力，
消基會要不覺的煩，
你要擔心什麼，
不想被抱怨，
不想遇到奧客，
就不要做服務業

kaung0179

5分

20樓

kaung0179

個人積分：5分

文章編號：25399323

這篇真的是來取暖的啦~

因為上面這麼多人回說消費者確實有問題，沒事就找消基會不啦不啦之類的~
但如果遇到一些有的沒的事，他們還是會回找消基會啊，找媒體啊…

還有澳客是處處都在的，不是只有服務業會遇到，
很多人覺得付錢就是最大的，管你是什麼身份，
常常都是叫你總經理出來聽…

其實我比較納悶的是，究竟是台灣才這樣，還是所以明主國家的情況都是如此…???

(抱怨文)莫名其妙的客人...動不動就說找消基會

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