台歌大的回覆讓人很難懂

porkjack wrote:
我住在三重的十一樓...(恕刪)


高樓訊號不穩定.通常因為基地台設置方式的關係.第二原因是高樓幾乎都鋼樑結構.室內訊號差是很正常的

解決方式1.樓主請該業者加裝強波器..2.樓主把手機拿到陽台看是否收訊好很多??如果是.建議樓主買一支便宜4G手機放在陽台收3G/4G信號.開WIFI分享到室內就可以了((建議找Nexus系列..GOOGLE的親兒子.WIFI比較強.不然室內末端可能收不到))
哈哈哈這段回話實在是讓人傻眼..連我都覺得想笑.

porkjack wrote:
我住在三重的十一樓...(恕刪)


你去辦其他家試用不就知道他說的有沒有唬濫了
ducklin.yaya wrote:
高樓的宿命。假訊號多...(恕刪)
我家3樓有時有4g+
4g時訊號差一格滿格

跑測速一樣慘,回報台灣大哥大客服
竟然回我說公司規定512k~30m範圍內

屬於正常!屬於正常!屬於正常!
512k…我沒打錯,你沒看錯,512k…

而我的平均速度在10m以下
這麼說我是屬於正常範圍內

因為正常所以無解,一直輪迴中打轉……
leon666 wrote:
我家3樓有時有4g...(恕刪)


大大的4G上傳大約是多少??

如果上傳有10M上下.表示收訊良好.90%是附近用戶太多.塞車
如果上傳也很差.那就是該地收訊差..收訊差又分業者基地台問題及你的手機衰減或收訊不好兩種

先區分問題出在哪裡.才能針對問題解決
a0918116005 wrote:
大大的4G上傳大約...(恕刪)
忘了附圖,補上

4g+還這樣…訊號不錯呀
手機是a7 2016三月多買的

leon666 wrote:
忘了附圖,補上4g...(恕刪)


大大的上傳落差很大.感覺是被建築物阻擋

台哥大具有700MHZ頻帶.室內外差別應該不像中華那麼嚴重
跟台哥大客服多溝通看看.請他們加裝強波器吧
a0918116005 wrote:
大大的上傳落差很大...(恕刪)
客服說那個app可能不大準換個方式測
那電視廣告還一直用app宣傳他們最快

後來請我使用他提供的網址測試
結果更慘,上傳永遠都無法破1m

難怪始終覺得很慢……
訊號明明很好但就是慢

忘了說我家這邊因為靠近遠東世紀廣場
台灣大哥大也說過可能用戶過多分享掉

但是晚上一下班之後,這邊幾乎是空城了
這樣還是用上述理由來推托我是不能接受




leon666 wrote:
客服說那個app可...(恕刪)



你這上傳低的只有0.5X,高的有19.所以我判斷收到的是反射波.

絕對不是客服說的人多塞車..塞車的話.清晨兩三點一定會恢復正常網速

因為上傳很少人用.所以可利用上傳來判斷到底是信號差還是塞車

leon666 wrote:
客服說那個app可...(恕刪)


這個我經驗就豐富多了,辦台哥大四年,跟他們的客服"交手"少說百來回,

官方式回答就是同時上網人數均分網速,所以才會慢!

我通常直接回,上網人多表示你們收的錢多,更應該提高頻寬提供服務,

而不是用來當塞車的藉口!反應幾次後就要求減免月租,

因為消保法規定,可以要求限期改善或減免價金,甚至要求解約。


消費者絕不能姑息這種業者,更不要輕忽讓自己的權益睡著了,

收錢時可都沒打折呢,怎麼網路吃到飽的服務可以打折?


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