台灣之星到底有沒有客服專員

有啊,最近取消了二門門號 來電答鈴, 打了二次客服~都1分鐘內就接聽了
他們的客服藏的很裡面,故意的,不讓你直接對上客服...

第一次選 9 專人接聽 => 中間會跑語音要你選1~6個選項 這時候很多人就會莫名其妙怎麼又跑出選項出來...

你就隨便點一個進去查詢 然後查詢完就會有語音跟你說按 # 轉客服...

這才是真正的客服接聽....
手機打123
聽一堆廢話後按#
再按9又一堆廢話
再按5最後按3/4
再來就是15分鐘的忙線中。
真是用過最扯的電信,
尤其晚上時候。
如果你沒有用APP,直接撥接掛失就會立即轉服務專員了

只能上網
打不出去
接不進來
客服號爛
123打不通
咖啡只加糖 wrote:
用APP會比較快吧~...(恕刪)</blockquot
謝謝您!
Lisa yang wrote:
上網
打不出去
接不進來


目前我見過最爛的客服打了30分鐘一直再聽語音,所有客服人員正在忙線中,聽最少100變,想退租了
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