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sanlinlee wrote:
今年(2022)1月...(恕刪)
發票現在大家都用雲端發票了
店面也會額外給一張收據
若是買手機的紙本發票
個人會收在手機包裝盒裡
那個紙本發票正常也不會
一年內變成白紙的
個人還有一個習慣是
發票會拍照或截圖保存
現以手機載具存雲端發票為主
完全不用擔心找不到發票
但此案例覺得官方很差勁
若是官方店面銷售出去
一定可以找到銷售紀錄
確定是在直營門市買
不是一般授權店吧
樓主您對完發票就扔了
建議的大家領紙本發票
隨手拍一張留存
沒有要指責的樓主的意思
只是購買憑證攸關售後權益
本來就該妥善保管好
如果是刷卡看能不能
從帳單中找出這筆交易
樓主人在台北嗎？
要不要直接過去直營維修中心
客服人員當然是（官方說法）
台中8/13直營維修中心才開始營運
您說到重點了 我應該是現場刷卡 但他們只要發票完全不提不建議其他處理管道 直營店跟客服都在打太極 反正不是他們的手機有問題 裝睡的人是叫不醒的
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直營店只會回需發票不然無法處理 客服回幫我反映要我等待通知 都是太極高手
前兩天剛送手機去台北維修中心。的確不需發票。直接查電腦輸入序號就知保固
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直接換掉好了 他們的服務態度跟服務方式與模式讓我沒信心 售後服務是非常重要的部分與體驗
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謝謝你的建議應該不會再打他們形同虛設的客服了 而且第一次用到這麼爛的手機還是放生好了 況且這麼不貼心的售後服務打了也沒用啊 以後應該會用心分享小米使用心得給台灣人參考
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