台哥大帳單多了上網費用, 有爭議但客服要我先繳費, 請問該如何處理?

台灣大哥大只要你是用3G卡...
除非你有申請其他網路優惠方案
不然都會有 Catch 3G 加值服務 零元服務
而且還取消不了

除非你換了張 2G卡

https://service.taiwanmobile.com/servlet/Satellite?cid=1109485319182&pagename=MemberCenter%2FPage%2FmbcHomePageT&CC=4WdTK6Xcq975xG8nTD5m&ret_code=null

以上是台灣大哥大客戶服務
裡頭有 已申裝服務查詢/變更 的選項可以查詢


瞧瞧裡頭的申裝服務

若沒申請就會跟我一樣






所以真的只能到門市申請取消

0元費率可是很恐怖的
不用多久就達四千元上限


若不想繳
且自己並無錯失
可以試著找消保官幫忙
問問相關的事項

不過完全不繳可能會有點困難
就看你怎麼去溝通了
運氣好台灣大哥大吃悶虧吃了這筆錢

當然若真的要這麼做就先別像客服說的一樣先繳錢
因為羊入虎口
要吐出來就有點難
4000元應該是最高上限金額吧?
說不定樓主的用量比4000元還多咧.....

不過如果誤按,可以用到4000元也有點誇張
希望業者趕快查清真相吧~
如果是使用SE的手機
誤觸上網是有可能的
不能硬說自己完全"沒可能"


但我還是建議使用電子帳單
全部的通話、網上記錄都繪有保留
再者就是將上網的過程給予錯誤的封包即可
看來看去,都是樓主在牽拖厝邊
如果不滿,打1950申訴甚至打官司不就好了?
你在這邊說那麼多,也無濟於事阿
台哥大在簡訊上也有陷阱...
我媽的台哥大門號無緣無誤傳簡訊通知用戶,簡訊寫著"你已申請職棒賽事即時新聞"!!
問題是我媽也不知這種東西要怎麼申請,也不知道這是什麼東西.
打到客服得到的答案竟然說系統有傳簡訊問用戶要申請與否,但我檢查手機的收件夾根本沒有這簡訊,
這樣每個月就被電信業A幾十元,這次已經是第二次,約半年前就發生過一次,平白無辜繳了好幾個月,
而且兩次都是說我申辦"職棒賽事即時新聞",台哥大A錢也太兇了吧!!!

帳單一定要看清楚明細,才不會被電信業者胡作非為!!!
有問題就提出別讓業者獨大亂算 推一下
個人對台哥大的評價 實在是很差勁!官方說法外..都是他們說什麼是什麼!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!