全家本身自己的物流叫全台、日翊,幾乎只送全家自己店裡面的營業商品。

宅配通是東元集團的,和全家合作之後,全家超商就是代收點之一了,但宅配通並不是全家的;
不像7-11和黑貓,兩者都屬於統一集團。
一般網購都是用的宅配(黑貓、宅配通、其它..)服務吧,或者是台灣便利配(Ezship)。

以上通通都是物流業,然後好像物流業都會有一條自保的述敘(官網都有寫),貨如果太多會延期配送!

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全家有本身的店到店服務,規定2日內可到(當天寄後天到),
但其實全家的店到店是很快的,因為每天晚上都會有司機到各店收貨、送貨,
所以像是3日寄的半夜收走,4日半夜就會到,然後5日就能領。
話說之前有做過全家店員,有時候店到店的物品忘了給司機,就會多拖一天!

全家宅配部份則是當天寄隔天到,但有限制當天下午5點前要寄,不然算隔天寄。

話說如果貨真的太多了,那延期配送也是正常的了,畢竟貨也不會自己長腳自己跑。
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來說說我目前待的物流公司好了..

我自己看到的物流作業流程:收貨>>>集貨>>>轉運>>>集貨>>>送貨(我是沒在記公司規定的流程啦)
各主要區域有集貨轉運站,例如高雄有集貨轉運站,
那各地送往高雄、台南、屏東的貨就要先去集貨轉運站,才會再送出去,
就算你是在高雄只寄到你隔壁的住戶,一樣會收回集貨轉運站,隔天再送出去。
所以沒有說從哪寄哪比較近就會比較快的說法。
所以收集、集貨、轉運啥的要等,基本上也不太會影響送貨,當然送貨順序才是會影響的。

白天司機出去先送貨,然後順路回來再收貨,下午回到集貨轉運站,
晚上把往各地區的貨收集分區,然後半夜轉運出去,
像是往台北的貨轉往台北的集貨轉運站這樣,天亮前再把各集貨轉運站過來的貨收集分區
(像是台南、屏東要分吧,不然送貨司機兩頭跑就飽了),早上再讓司機分別出去送貨(送完收貨)。

所以如果轉運的時候轉錯地方,就要多等幾天了,轉錯也是常有的事。

另外物流業也是要休假的,像228連假有些物流就是休息不收送貨,所以227收的貨可能要等301才會送這樣。
然後如果貨量多的日子,也是會公告配送日期需要加1、2天這樣,像我們公司是過年期間配送日要+2天。
(平常都是今天收、明天就能送到)
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話說前幾天在路上等著過馬路,突然一輛機車從我前面飆過,馬上掉落一件不明物品在我前方,
該機車騎士馬上回頭撿起繼續飆走了,是個送貨員,不是郵局或黑貓。(我也只認得這兩家的)

這就是物流業,貨物不一定是安全的,一些掉落、摔到、擦撞的意外時常會有的。

宅配通的據點少,服務非常差,
我在燦坤及GOHAPPY愛買各買過一次筆電,由宅配通運送,一次是拿到瑕疵貨,歷經兩次換貨,宅配通說17:00就下班不送貨了,收件還不給收據,說改天再補

愛買那件裡面居然缺件,雖不確定是否為宅配通所為,但收回件一樣常常不會電話通知,且再次想不給收據,先收走退貨((收貨沒收據,萬一遺失,就死無對証了))

很多次註明下午送達,早上家中沒人就送來
之前我有這樣過
今天寄應該是要後天就要到了
但是到了後天中午應該要到,我等簡訊傳過來
結果隔天才傳簡訊
之後我又買東西也是寄了後,到了後天中午
我就覺得很奇怪怎麼跟之前一樣
我就直接去查物流的網站看送到哪裡
解果我看到是已經早就送到我要取貨的門市
去了門市真的有拿到了
所以如果寄了到後天卻沒有簡訊或Email
就直接去查物流送到哪裡了
不然有可能等到隔天才寄簡訊或Email

有可能他們的簡訊和Email有問題
當天就到了卻還要等到隔天才能拿
landskip wrote:
超商寄送都是統一流...(恕刪)


全家店到店北北基、桃竹可以隔日取件。
黑貓有當日配,也是地區限定。

這次是因為蝦皮免運的關係而延誤,
只要在2/29以前下標的全家店到店免運,我有一件2/28買的,賣家說3/15才會出貨,一樣全家免運。
所以應該很多人趕在2/29以前下標,可能到現在東西都還沒出完。
只能說最近改其他物流吧。
全家一直很快速,但這次因為蝦皮爆量,所以根本處理不完!
遲到是可以預見的...

一般都有7-11可以選
你選擇全家該不會就是因為免運費吧?
這樣怪誰~
My Blog -> http://saintchris.pixnet.net/blog
照我網拍購買東西數百次來看~每次都是用超商取貨~

沒辦法~沒那種時間等宅配來家裡收件!

7-11是最快的!應該是說~最穩定!每次都約賣家出貨2~3天抵達指定門市!

全家在順暢時期~只比7-11快半天!

我有次使用了萊爾富取件...足足讓我等了2星期...

我就此不再使用萊爾富了~寧可找離家遠一點的7-11

以前使用全家取貨是因為比7-11便宜5元!

現在價格都一致了!我想都選7-11好了!

我依照出貨速度+穩定度+商品完整度來看

7-11>全家>萊爾富!

可惜是7-11不收油品類!因為我常常採購機油
narrow wrote:
急的話不會用快遞喔

要上班沒辦法隨時在家等貨

另外,
快遞也能貨到付款嗎?
網路發言嘛... 多是隨便說說!別太認真..
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