myfirstcar wrote:
Johnny 你幾歲...(恕刪)
別人去通訊行買手機你也敢嘴？
都已經9102年了,你怎麼還在嘴,還在秀下限
個人積分：20610分
文章編號：75359132
個人積分：1962分
文章編號：75359376
個人積分：935分
文章編號：75359448
個人積分：1962分
文章編號：75359534
mmnn5566 wrote:你去謝謝他這個經驗一...(恕刪)
一堆不懂法規的商家只會說「實體沒有鑑賞期、不給退」，而鑑賞期其實就是無條件退貨。
然而，在實體通路買到瑕疵品要求退貨，與有無鑑賞期無關，因為實體通路可以「有條件的退貨」，瑕疵就是退貨的條件！然後法規也沒限制商品要為當場發現退瑕疵才能退換
所以懂不懂「網路上鑑賞期無條件退貨」和「實體店有條件退貨」的差異啊！
你再繼續盲目「網路七天鑑賞期」呀，就只是繼續被「法規」打臉而已！
都9102了，你在繼續不認真看內文呀然後我沒有仇恨他不換給我，而是生氣他竟然不明事理叫警察，對待消費者態度差勁。
其他我都是以法規依據就事論事，沒有要故意抹黑誰。
個人積分：935分
文章編號：75359663
個人積分：1962分
文章編號：75359720
個人積分：935分
文章編號：75359758
個人積分：1962分
文章編號：75359772
個人積分：891分
文章編號：75359826
個人積分：935分
文章編號：75359861
johnny7874209 wrote:
然後法規也沒限制商品要為當場發現退瑕疵才能退換(恕刪)
就我個人經驗而言好了
我曾經賣過一隻手機給一位老客戶
結果過了幾天他手機出現瑕疵螢幕亂跳
我沒按照公司流程走直接換給她
結果送回保固商檢測結果出爐"機板受潮"人損而不予更換
我一問老客戶之後她自己也承認曾經在雨中拿出手機講電話
事後說要回來補錢也沒有就落跑了...
最後我還因為沒照流程走自己賠了手機錢
試問這是門市的責任還是顧客的問題?
為什麼拆封後離開門市不能"現場"退換貨?
沒有辦法100%保證這隻手機的瑕疵是產品本身或是消費者造成的
按照流程走很難嗎?多等幾天會死嗎?
你文中店家也沒說不負責任或處理壓?
一切都是要先等台哥大的判定結果
既然店家沒有不處理你評什麼黑人家??
好好反思到底是店家的問題還是你自己的問題罷了。
