一開始會去地標是因為同事介紹說他在中壢店買了很多隻他們價格比市場的低一點服務又還不錯
我就選了離我家最近的中正店
購買的時候那位店長說購買7日內若明顯可判讀的問題可當場換新的給我
當下測機時網路就只收到二g(超慢的那種) 想說可能是店內收訊不好不以為意
帶回家一晚後隔天上班還是如此 晚上就趕緊那去手機店換
結果對方測試完後確實顯手機有問題 因為我sim卡拿下來換別手機就馬上收的到三g
可是對方還是堅持要送回台哥大 才能換新的給我 明明當場就好幾支新的擺在那不給我換
納當時為何要口頭承諾我可當場換 這樣就算了
隔了七天多打去 他們說還在換機還沒好 搞了那麼久 只說幫我催催
後來到了十多天實在受不了 連我的同事們都替我抱不平的幫我打電話去問
對方只說送去台哥大 台哥大說充電處有輕微的刮傷 所以不能換新機 要跑維修流程
才帶回去一晚的手機 而且拿給他們要換新 他們也看過 為什麼送到台哥大那裏就說有刮傷
是誰刮的 我實在不知 後來打電話去跟它們店長理論 我七日內手機為什麼要跑維修
店長還叫我自己去台哥大跟他們吵 說他們沒辦法處理 只問我到底要不要修 我要退錢他們也說不行
吵到最後沒選擇只好說答應它們維修 結果又拖了兩天說修好了 今天去拿手機時整個傻眼
不僅沒修好 本來是有訊號的只收到二G 現在連訊號都沒有 連打電話都打不了
店長不僅處理不了 最後只是打給台哥大客服 講了幾句完全像事不關己的話後 電話還拿給我講
我實在搞不懂我今天是跟地標網通買還是跟台哥大買 完全沒幫我處理事情
還要我自己找台哥大 推諉事情真是高手中的高手 現在手機還在它們手裡 也不知最後台哥大要怎麼幫我處理
實在無言
另外當時還笨笨的沒跟他們要copy購買契約非常後悔
看來以後買東西最好錄音存證~~這樣至少還可以報警處理
個人積分:13分
文章編號:64991260
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