小弟最近在拍賣的網站上售出了一支手機(手機還在保固中),接受買家的面交,當場驗機也成交了!
但隔天買家卻傳來簡訊說:怕以後手機有問題處理會很麻煩為由(我10月入伍了),希望我能收回手機!
不知道小弟應該接受嗎?還是應該拒絕它呢?拒絕他我會犯到消保法之類的嗎?
希望各位大大能給我建議!謝謝~
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跟各位大大報告一下整個經過:
面交完當天晚上買方打電話給小弟,問了一些操作上的問題,小弟也有一一跟他解釋如何操作。
第二天一早,買方傳來簡訊說手機會自動關機(小弟使用時從沒發生過),小弟跟他說這可能是按鍵鎖的問題
(SE的直立機如果沒用過的人,當手機把按鍵鎖鎖上時,真的會以為它關機了)。
傍晚,買方上MSN跟我談(MSN的對話我有存檔),買方說他爬文的結果可能和電池或韌體有關,
面交當天就發生一次(當天晚上他問我問題時並無提及),第二天發生兩次.
雖然手機還有保固中,但小弟在使用時確實沒遇過自動關機的情形,
如果維修要錢,買方也說他不想出這筆錢,
這時,小弟想說如果真的是手機的問題,那我全額退錢給他,並請他把手機還我!
買方表示這樣很麻煩,因為他剛好缺手機,也不想花時間再去找,他明天再試看看,因為不想又要再找手機。
小弟想說兩天發生三次這種情形,想把手機拿回來試看看,並表示:以後我當兵的時候又出現這種問題的話 也不
可能說可以即時處理,怕買方以為是故意賣有問題的手機給他!
買方這時表示:希望我可以讓它試3-7天,7天後如果以後再出現同樣的問題他就認了。
小弟表示:這對買方不太好!好像買方蠻吃虧的,而且今天就出問題了!
買方表示:他要去找在附近看有沒有在賣手機的,有找到的話明天就退手機給我!
到了晚上11點多,小弟敲他即時通,問他有找到手機了嗎?
他表示:自動關機的情形其實是未接來電(這我也不知道為什麼??),所以手機是沒問題的!
過了大約一小時,買方傳簡訊給我,表明希望能退貨,於是小弟上網發了這篇文章!
我傳簡訊問他是手機有問題還是怕以後我當兵的時候又出現這種問題的話,不可能說可以即時處理。
他回簡訊說:怕以後我當兵的時候又出現這種問題的話,不可能說可以即時處理。
小弟回訊表示不能接受這個理由,不接受退貨!
他又傳簡訊說:因為手機會自動關機難道不是問題(自動關機是他自己說其實是"未接來電"的)嗎?他不能退就
算了,希望我對得起自己的良心。
今天中午他又傳來簡訊說:手機又自動關機了!要到哪裡送修?(連續傳了好幾封相同內容的簡訊,可能是手連續
抖了好幾下)
這時小弟一肚子火,打電話表明想把手機拿回來了!實在不想因為這件事再煩下去!
以上就是整個過程,簡訊的部分我只是打大意而已,而且我也刪了!MSN對話我有存檔。
純粹發洩一下!如果是各位大大會如何處理呢?我會不會太好講話了?!




























































































