最近很多人有通訊方面的問題PM給小妹,小妹統一回答唄~文長~喝杯咖啡唄~

最近看了蠻多PM給小妹的問題@@

不過大多都大同小異,就資費合不合適阿,合約划不划算阿,手機便不便宜阿。。。等

頗多故事以下略


總之是針對合約來發這篇文,像我看過某大大的綁約就像綁架我狂笑不已。。。不過還真的好像


一般用戶會從消費者角度看問題,我會以我這業界"石拜"的角度來回答@O@
基本上消費應該透明化,就是有不肖業者,才會有吃虧上當的人,也造成惡性循環,在此希望大家買東西前
先參考此篇,也歡迎轉貼,大多數人來01都是為了手機的交流,別再抱怨了,用實際行動來抵制不肖業者吧




故事展開...

故事發生在19年前一個下雨過後的黃昏...*(&()#$&)@#*($

抱歉離題了..想說剛剛講的那麼沉重,放緩一下-.-..



正式開始...

我分3個部份來說,不想了解太多的可以看第一段,想了解深入再往後看



一、最簡單了解自己的合約是否合理,價錢是否公道,只要了解一種東西,就是違約金
一般而言,各家電信的專案手機都是精算過了,基本上除了門號基本負擔外,約都是手機價差的130-150%
簡單來說,IPHONE台哥大的699+699續約是0元,(預繳不在違約內)違約金26XXX算合理
但是換言之,如果401+699,買了TATTOO,以0元來算,違約金約為16000...這就是不合理

*簡單來說,這就是電信的黑洞當費率不合你意,想變更的時候,這筆高額違約金就有效了

*綁約千萬要看違約金阿阿阿!!!,違約金的高低也影響店家的佣金高低!!!







二、遇到不肖店家的應對方式,針對幾個,買貴、合約亂綁(違約金高)、東西少給、買到二手機
P.S.在通訊行買的...我幫不了你..這針對有掛招的

買貴的定議,見人見智,你自己決定要用3000塊買一個10萬的髮夾(笑)也不能怪別人,不過這裡針對  的買貴是,遠高於專案價,甚至只高於一點點,都是可以要回來的,店家方面,一定會以拆封,不給退,這時  二者都有理怎麼辦咧@@,我遇過3種情況
        1、動之以情-_-”裝可憐...魯看看...男生別試...會被打
        2、威之以勢一_一”是買一隻全新的還他,請他合約退掉(兩邊拉倒),這適用在買到小牌手機,或續約付的錢遠大於空機
        3、曉之以理一_一”明確告訴店家我知道我買貴...但是能退錢嗎...我有問過客服,但也不想為難你們店家,我知道做生意是這樣,但可以給個方便嗎

基本上店家也不希望你所以應該都會抱著:「被妳發現了阿」的心態想辦法解決~


合約亂綁,這看似很少,但常常出現,買一隻空機不到一萬的,違約金加你付的錢,超過2萬,這種情況常常  有,這方面比較簡單,也不用魯店家,直接請客服了解為何違約金如此之高。。。客服一定不會解決,但是第  一個,你舉報了不肖業者的店家,再進線客服,請主管聽,告知你覺得違約金不合理,看主管的解決方式,這  部份不需要經過店家,因為當你違約金大於手機2倍的時候,已經不用給店家面子了
他們怕的不是消保官!!!掛招怕的是客服,客服怕的是NCC!!!切記!!!

 
東西少給的部份,原廠該給卻沒給,怎麼辦咧
先來個暗示~:「喂,你好~我是剛剛買東西的林小姐,剛剛我好像把記憶卡掉在你們門市了耶,因為我問客  服說他有附,幫我找一下好嗎?我再過去拿,掛掉...」

不行就來個明示~:「疑,你們這裡買的少了XXOO」 店員:「喔,那是之前送完為止的。」
我:「是喔,我以為是你們幫我拿起來了,聽說你們都會把配件先拿起來讓客人方便點收,會不會忘了放在哪  呢?」我過兩天再來拿好了,你們找一下^^
這兩招都還沒用!!!,那放棄吧○_○理性理性~拿不到就算了~他為了一張記憶卡或保貼,損失一個客人
他也蠻可憐的,不是嗎


買到二手機,哇哩咧!!!這跑到01留言會被炮到死吧...不過小妹來幫你,買到整新機咧~怎麼辦,當  然第一個是請店家換,店家通常不換(因為扣答出去了,打死不退!!精神是好的,不過用錯地方了。。。)
這時候要做功課了,隔個2天,拿一個牛皮紙袋,裝滿滿的白紙,殺到門市~可以請你們換給我嗎,可能是我  的疏忽,但是這真的有使用痕跡,我已經去收集通話明細,手機檢測報告,看你們還需要什麼,我再去準備,  我希望能換一隻新的,可能你們手機拿錯隻,不過我真的拿到二手的,我會準備好證據
通常到這一塊,店家應該都會讓步了,除非你真的是刻意去魯的


  
三、買PDA手機,一定要找專業的店家,起碼,不專業的我們需要
  P.S當然某些大大不需要啦~XD
  
  但是怎麼知道店家專業呢,很簡單,聽他介紹他的手機就知道了,有人拿Desire有人拿IPHONE有人拿N97有人拿X10,但是。。。如果他沒辦法介紹自己的手機到"令你心動"那就是他對手機的了解有限了。。。
套一句老師常說的:「沒帶到重點嘛!!」講IPHONE他說上網快,講DESIRE他說多點觸控,講N97他說通訊錄方便,講X10他說螢幕超大...這我也知道哩嘛講些我不知道的嘛...其實很多店家的專業度遠不如上的各位大大,像最近有人辦了一隻Legend居然在罵直營不幫Root...收到您這樣的PM我也發呆了30秒...這...很多人不知道Root的定義,以為Root就像喬巴吃了藍波球,想變什麼就變什麼,飛力強化咧...

離題了,重點是我相信PDA是未來的趨勢,希望大家分享自己的心得,不要吝於文字,你小小的發現,對我們可能是大大的幫助,我也會就我通訊"石拜"的所長回答大家的問題的

只要不是手機軟硬體的-_-"都可以問我...因為我2個最親的人都很厲害...造就我年幼早熟
前天在看文,我哥經過電腦旁邊看我在回文,P哩PA啦的說了幾句,就把詳細的資料念給我...
唉...媽呀...我到底有遺傳什麼東西





歡迎大家發問,盡量不要PM,讓有同樣問題的人也可以一起解決唷 



  


看到 喬巴吃了藍波球,想變什麼就變什麼

忍不住笑了出來

謝謝樓主的善心 以後應該就比較不會有01的人被坑了
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