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幾個問題分析一下喔!!
1.門市小姐當初有跟你說到中華電信會發方案開通簡訊給你對吧??
不知道樓主你是否有檢視簡訊內容呢?
2.門市小姐因為中華內並沒有incredible s所以幫你有轉專案的方式去辦理,所以才會延遲到樓主的開通時間,沒幫樓主追正確開通日期,這點確實是門市小姐的錯誤!!
所以樓主的意思是將超標的網路費問題歸咎於門市小姐開通的時效?而非是門市沒有告知清楚樓主在怎樣的狀態下可以上網?這樣是不是樓主本身也要負擔一部分責任呢??
我腦中記得，HTC的小姐跟我說網路也要等簡訊通知終於，我等等等.....，12月1日，中華連續傳了兩封簡訊
通知我3G卡可以使用了，我心裡自然覺得那網路也沒問題了終於，隔天可以上網了耶，好高興~~~
粗體字的部分顯示出門市確實有告知網路開通的時效,中華確實也有傳簡訊給樓主,不知道樓主有看到內容了嗎??
還是收到簡訊就直接上網了??
而這樣的miss造成的後果卻是歸咎成門市小姐開通的時效問題?基本上樓主是2G轉成3G的狀況,也應該是等到3G卡正式啟用後方可進行申辦動作~~~
而剛好樓主買的又是incredible s,中華內沒有搭配,所以要幫樓主做專案轉換的動作~~
所以造成開通時效問題~~~
這部分門市沒說明確實是有點問題,但是一般通訊行好像都是至少壓到12~15日開通吧~~不含例假日!!
但費用的部分店家肯跟樓主分擔一半,我覺得是滿仁至義盡了,一般店家可能直接就跟樓主說~~~
我有跟你說過要看到開通簡訊才可以上網~~你沒收到開通簡訊就使用網路,這筆費用要樓主自行吸收喔!!!
但樓主獲得了彌補卻依舊上網去說到HTC門市的問題,雖沒提到店家名稱,但這對真正有在幫客戶做事的門市,以及該門市的人員,應該是有點冤吧!!
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這次是由於沒有我要的那款手機才特別到HTC門市辦理
所以，本人並沒有去過任何通訊行門市辦理過...
您說的....一般通訊行好像都是至少壓到12~15日開通...
這件事，我並不了解，門市小姐也沒提過隻字~~
至於，賠錢的問題，是小姐說...公司要他自己賠，然後他自己跟我橋
我並沒有要求小姐要賠全部~!所以他跟我協議說要55拆帳~!我同意
因為，他上頭說是小姐自己沒有向我說明清楚
當然，我自己目小，我也有錯，但確實也沒料到，去通訊行和據點的速度有差這麼多...
但是，身為消費者，我付款我就應該取得我要的網路吃到飽
而不是，到現在連申請都沒申請，讓我一直被另外收費........(今天聽說~我的案件在離島!)
我也絕對讚同您說的，這對真正有在幫客戶做事的門市,以及該門市的人員,應該是有點冤吧!!
剛剛小姐發MAIL說...已經幫我把費用全部繳掉，也承諾要幫我把事情全部處理好
我真的很感謝他，雖然一開始兩邊溝通有問題，但是，他也很盡心盡力的處理後續...
現在，我只期待事情早點落幕，並無意造成其他困擾....over
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