從遠傳買了三星Tab2七吋平板,在正常使用一兩個月後(真的沒掉過水裡),3G上網便出現問題,但WIFI是正常的,其他功能也很正常,打給客服推說是地區收訊問題(在市區也不行),也拿去門市換了兩次卡片,還是不行,後來拿給遠傳代送修至全虹,判定是受潮,而且很嚴重,說主機版、銀幕、還有其他零件都要換,維修費要九千多,我們不買帳(全新的也才七仟多),後來又送到三星原廠,也是判定受潮不保固,要我們負擔這筆費用,其間拖了一個多月,機子一下退回給全虹,一下又送三星,三星推說受潮在各種情況都可能會發生,最後仍堅持要收七仟多的費用,還說要申訴、要爆料是我們的權利,真是氣死人了。想請教各位,有其他辦法嗎?還是就認賠乾脆不修理?謝謝
送修說受潮,消費者自付
送修說受潮,消費者自付
送修說受潮,消費者自付
整個機板都侵蝕了(沒掉到水裡,會那麼嚴重嗎?)
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說句公道話
因為不知道版大所在的區域
如果是生活環境比較潮濕的話就難說
不過看起來一開始WIFI是好的3G有問題
而且只用幾個月??
感覺起來有得爭了
純粹是老媽在家沒事上上網,玩玩遊戲,很少帶出門...唉
kuo丸子 wrote:
純粹是老媽在...(恕刪)


你在直營,加盟,還是外面的通訊行那邊買的?

你這個水痕跟本就是泡過水的

問題可能不再板主
一般電子產品正常使用很難一、兩個月很難看到這麼嚴重的發霉吧。
案情不單純.....
是在遠傳的門市搭門號買的,請各位專家幫我們看一下,我是認為主機版侵蝕的很嚴重,就算真的是氣候或環境的影響,才幾個月有辦法那麼誇張嗎?謝謝各位~~
kuo丸子 wrote:
是在遠傳的門...(恕刪)


直營嗎?

我的手機放在褲子,我又很會流汗都沒事
是一般加盟的遠傳門市~~感謝你的意見
會不會是在洗澡前玩平板,洗澡時又沒有將平板放在浴室外面,然後浴室裡面水蒸氣進入平板內導致受潮
kuo丸子 wrote:從遠傳買了三星Tab2七吋平板,在正常使


都這麼明顯發霉氧化了還要凹啥?

少在那邊說啥正常使用,誰知道你的正常使用有沒有帶進浴室還是下水還是打翻飲料自以為沒進水
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