近期新聞報道手機維修消費爭議"手機送修問題多 花錢買氣受!"



對於內容較有爭議性的,在於店家直接在維修單據上用"3C類商品遇到摔機泡水時這兩樣狀況,會衍生出其它問題,並無法回復到送修前的狀況",在這樣的前提之下,該店家是預先設定立場,較不利於消費者。常見的問題多數都是面版摔破需送修,若是以這條款來說,只要每個人面版換完,後續有問題就是消費者自己要處理的,這樣的狀況下是您還要送修嗎?大家可以好好思考。原廠的作業流程就算是面版破裂都會全機檢測,確定沒問題在行報價維修,才能在提供您原本的保固。請大家在手機送修前先確認自己的功能跟狀況(泡水除外),在來店家所開立的維修據前先確認內容在行簽名,以保障自己的維修權利。
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