接到一通強迫推銷的電話(0982365005)讓我非常不爽，
電話行銷員:先生你好，你亞太的門號已經可以續約，只要約租費350，3年的約，就可以得到5吋的智慧型手機，我現在幫你寄到高雄市楠梓區的地址好嗎?
我:請問你們是送什麼手機?
電話行銷員:鴻海m518，是很好用的手機喔，先生我現在幫你寄出好不好?
我:有必要那麼急嗎?我都還沒有去門市看過手機，你要我怎麼決定現在續呢?
電話行銷員:那我6點半打給你好不好?
我:有必要那麼急嗎?我那個時間點都還沒下班耶。
電話行銷員:那我八點打給你好不好?
我:有必要那麼急嗎?我連合約內容都沒看過，你要我續什麼約?你就不能先寄紙本資料讓我看看再決定嗎?
電話行銷員:那我明天打給好不好?
我:有必要那麼急嗎?你寄資料給我，留下連絡電話，有需要我自然會跟你聯絡。
電話行銷員:那我什麼時候打給你比較方便呢?
我:有必要那麼急嗎?你在逼客戶續約嗎?
接著電話行銷員就把電話掛了，當下我心中非常不悅，打電話999客服專線，先跟他確認0982365005的確是他們的電話行銷員，跟他反映這個狀況後，要求他們主管下午2點給我回復。
2點20分
客服主管打電話過來了，
客服主管:先生非常抱歉，因為我們的教育問題，造成你的困擾，非常抱歉。
我:這已經不只是造成我的困擾了，而是造成我的一個壓力，我的合約還沒到期，不想提前續約不行嗎?為何要一直逼著客戶續約?
客服主管:先生不好意思，我們會再加強對員工的教育，那我們會送你一份精美小禮物。
我:精美小禮物是什麼?
客服主管:耳機塞。
我:耳機塞，這就是你們對客戶造成困擾之後的彌補措施嗎?既然你們的誠意是如此，那我就上小惡魔讓所有人了解貴公司的電話行銷方式，還有你們的處理方式。
客服主管:先生這是你的權益我們尊重你的權益。
3點40分
客服主管再次來電，
客服主管:先生不好意思，我剛剛確認過了0982365005這個門號不是我們公司的電話行銷號碼(心想，那你之前講的都是屁嗎?)
我:既然不是貴公司的號碼，那為何他會有我的電話號碼?還會知道我何時可以續約呢?
客服主管:我們剛剛有打電話過去0982365005，對方說沒有打電話給你過。
我:對方沒打給我?那你們不會去調我的受話記錄嗎?以貴公司而言，要掉我的單向,雙向通聯應該不是難事。
客服主管:先生不好意思，受話記錄需要由使用者自行調閱。
我:貴公司已經違反個人資料保護法，將我的資料外洩，還要我自己調資料去求證，那我直接告貴公司就好啦。
客服主管:先生我們尊重你的決定。
我的手機明明就有受話記錄，你要跟我辯說對方沒打給我，
農曆七月到了嗎?原來好兄弟也會跟我推銷續約，
客戶的感受，在他們的眼裡似乎不重要，
客戶的個資，對他們而言好像是垃圾，可以隨意外流，
要不要提前續約，是我個人的事情，
M518很優嗎?
我個人就是不爽用。
