到地標網通買手機也要防詐騙,何苦...

傍晚接到一通電話…

那位小姐開頭就說:

「不好意思,我們是地標網通,之前您在08/XX跟我們買1XXXX元的G4,但是後來我們會計小姐不小心將你加入批發名單,導致之後會連續給你扣12期1XXXX元,為了解決這個問題,我們需要請您幫忙向銀行聯繫說明這項錯誤,才能取消交易。」

『啊?你們怎麼會闖出這個錯誤?上次交貨後隔天就給我降價,我沒賺到就算了,你現在又給我來這個問題?』

(其實這時已覺得奇怪,但我反而思考,這如果是詐騙的,那地標網通的個資不就根本沒安全保障了?)

「真的不好意思,目前解決方式是像我剛剛說的,我們將傳真這個錯誤的記錄給您合作的銀行,再由您跟銀行那邊確認後取消這個交易。」

『隨便一家銀行都可以?』

「對,為了確保電話正確,可否請您確認一下提款卡背後的客服電話,我們比較好跟對方聯繫。」

『好吧,那給你XX銀行的客服電話。』

這時我已經在網路上查到類似的詐騙案件了,只是仍有點不確定的地方。

掛了電話後,才不到一分鐘就接到XX銀行的客服電話,對方果然是很「客服」的聲音跟我說:

「您好,我們剛剛有接到業者來電說您有一筆交易....(重複剛剛的內容),想跟您確認一下您是否有要解除這筆交易,因為當初那筆買手機的款項從您戶頭扣款後,現在因為對方作業疏失,將會重複扣款12期......(略)」

聽到這邊,我已經確定有問題了,因為我付款的帳號,並不是這家銀行的,但她卻說是XX銀行的戶頭扣款?
而且那位自稱地標網通的小姐,說要傳真給對方,客服再跟我電話確認。

這需要幾分鐘呢?讓我說明一下:

今天我隨便給一個銀行的電話,你跟對方溝通,需要超過5分鐘吧。
而傳真最少需要3分鐘,對方才可能看到傳真機慢慢吐出紙張。

抓個安全數字10分鐘好了,你居然掛上電話後兩分鐘內就有客服打來說瞭解狀況?

最後客服跟我說只要去提款機讀出明細後,告訴他明細代碼就好。
我反納悶,如果今天客服是直接跟我確認帳戶,可能還比較容易上當。
但要那明細就詭異了,剛好爬文都看得差不多了,就隨便回應掛電話。

然後撥打165反詐騙專線,跟對方回報此事後,專線小姐順便提醒了我,電話號碼開頭有「+」號的,都是詐騙電話。

學到一課了...也請大家多多提防,有時買手機雖然便宜,但也要保護好自己的財庫。

最後想反問,賣歸賣,但是買家的個資安全,有沒有管控?
消費者今天是相信服務,而不是拿個資來換這個便宜的。
建議店家最好加強管理,或者是否有內部人員外洩名單。

還是說個資有其他能外洩的管道(能知道我消費的詳情也不容易了)


圖片真的是用這新買的G4擷取下的通話紀錄。

到地標網通買手機也要防詐騙,何苦...
文章關鍵字
你是在實體店面買
還是在網拍買的
很多時候,是中間的仲介商資料外洩
抓到了! 露天拍賣大漏洞,消費購物資料全都「露天」!
原文網址: http://www.soft4fun.net/tech/news/ruten-auction-personal-data-leak.htm#ixzz3jptmfK8M
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我自己在露天買東西的經驗,事後常常接到詐騙集團的電話。

j808010 wrote:
你是在實體店面買還...(恕刪)


我在他們的網站下單的,然後轉帳。

顯然如果露天都管不好了,那這種一般店家的管控,可能更難保證安全了。
不是買手機的問題,是露天的問題..
每次我只要上露天買個東西,過個幾天一定會有專人電話訪問..

內容也都是樓主類似,什麼系統訂單錯誤多筆,會自動從銀行扣款之類的..
第一次接到我還很詳細的聽它說一堆勒,後來聽到會從我銀行(or郵局)帳號扣款,我就心裡有數了...
最好是我去匯款給對方(or超商付款),對方還能直接扣我帳戶的錢啦,我也根本不在露天用信用卡。

後來我寄檢舉了,該賣家我也給悄悄話了,回覆是說沒有這回事、不會主動打電話,該號碼也不是它們的..

從那以後,就見怪不怪了,露天能少用就少用,每次買東西之後幾天總是免不了一堆莫名其妙的未接來電。(工作中都關靜音)
----
雖然露天很好用,但是詐騙永遠抓不到這點實在很煩..
最近考慮轉往淘寶,不知淘寶有沒有這方面的問題...

虛砷 wrote:
我已經說明了,今天...(恕刪)


呃,所以樓主是連到網通自己的網頁了..
那這家網通大概也資料外洩了..
老招了
看要不要跟他玩,要跟他玩就假裝被騙,你也真的去ATM轉帳
只不過是轉1元給它,取得轉帳收據後,把它的帳戶記下來,再去報警先凍結他帳戶
如果碰到買遊戲點數的,就跟他說你到底要玩遊戲還是要退款阿
跟玩遊戲有何關係,要玩遊戲我沒興趣

不想跟他玩,就說那麻煩你寄12支一樣的手機給我好了
不用那麼麻煩退款了,這手機我很多親戚想買

grason00 wrote:
老招了看要不要跟他...(恕刪)

推推
前三天我幫我伯父在網通訂M9+
昨天他就收到疑似詐騙電話
打來的人是大陸口音就問
接電話的是XXX 還是XXX
我名 我伯父名

大概是聽到我伯父聲音較老成
問完名之後表明說是網通怎樣的就掛了

因為我在網通訂資料是用我名
收件是用我伯父 資料
我跟伯父第一次 資料弄在一起
很明顯就是網通有問題了
最近網通不也是在做會員維修??
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