請問P網購買的手機有瑕疵,退貨機率高嗎?

1/2日收到在PCHOME 24H購買的Z3

1/4半夜睡前發現螢幕畫面右側出現不明的線條

因為放假都在外面,還不捨得拿新手機出門,只在家中桌上使用也都小心翼翼沒有任何外傷

由於才第三天,已到網站辦退貨,目前等宅配來收件

不過退貨需包裝完整,目前少了原本貼在手機上的原廠薄膜和裝整隻手機的塑膠袋(不小心跟著其他垃圾丟掉了)

其他說明書和外盒等配件皆完整,請問這樣退貨機率高嗎

由於知道包裝不完整是自己不小心的,是否有可能退貨還款,然後只支付包裝耗材費用的可能性嗎?

我很怕手機到時被判定人為因素,不給我退呢><

嚴格算起來根本用不到三天啊....

請問各位有類似經驗可以分享嗎?

手機這種東西 我只能說 很難......
很難不付錢就了事!!
應該一開箱就馬上檢查瑕疵的 並留下所有東西
我常在PCHOME買東西 也收過4次瑕疵品
但是每次都是跟廠商講完才跟PCHOME辦理退貨
或是 廠商直接寄新的過來
謝謝Chen-Chin的回覆

其實我也知道希望很渺茫...但是第三天才出現問題也實在是很倒楣...

手機上出現的線條是液晶的線條~並非外觀表面...所以收到後的開箱檢查都很OK...

也沒有任何摔到或壓到的情形..

辦理退貨我會理所當然的賠償包材的部分,但是就怕手機的部分不給處理~~就真的是冤大頭了

沒買到手機就算了還要賠上一筆...T_T




放心,7天內,p購一定會讓你退貨,只是缺件或有破損,要等廠商檢查完,扣一些錢,例如幾百元,才會退款。

tsuyo329 wrote:
1/2日收到在PCHOME...(恕刪)


不得不說,PCHOME 24H的服務真的還不賴~

放心吧!!
新品不良,而且是七天內,一定能退的。
而且pchome 和陰森比起來 更讓人讚賞
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