華碩zenfone走中低價路線 是不是要靠維修賺回來?

一年多前我哥買了華碩的zenfone6給我爸用。


我爸就只是那種喜歡用大螢幕,看字體比較容易的。平常就接接電話,也不會把手機拿來操或是亂下載app的人。

話說不久前剛好看到pchome在特價促銷zenphone 本來想買一隻給我媽 ,不過好險沒買。因為… 隔幾天我爸那隻asus zenphone就壞掉,我才發現華碩的品質與服務多好。

手機壞的狀況是這樣的能正常開機進入系統使用,但是下排的多工鍵無法使用,所以就必須下拉選單才能切換功能。
其中一項功能 叫單手模式。可以把畫面變縮小,讓你可以用單手操作,

用這項功能時,虛擬的多工鍵在觸控螢幕上, 所以就算是多工鍵壞了觸控面板上的 也總能使用吧。但奇怪的是我不管按觸控上的home鍵都沒反應。
所以實體的多工鍵沒反應就算了,連虛擬的也沒反應不就很奇怪了嗎? (工程師說是主機板壞了 請問會這樣嗎)

但手機其他功能都正常,用內建的測試程式試,所有功能都正常。開關機或重開機 都可以。

後來,打電話問客服,客服說 恢復原廠模式 再不行就送修。

結果還原後就卡住無法進系統,停在一些緊急功能程式中。
只能拿去華碩皇家俱樂部送修。




客服說系統進不去看樣子會是硬體出問題,要給工程師檢測才能確定。到時再報價 看你修不修。

效率不錯,六小時候就收到工程師報價,說是主機板壞了要修的話3150台幣。

我下巴差點掉下來。3150都可買新機了。
不過不修 連帶的 我還要付300元檢測費。
唉
手機沒泡水 ,沒摔到。 功能正常可開關機,只是多工鍵不能用,還原後才連系統都進不去的。

工程師說了一句 主機板壞了,壞那邊也沒說。
就價值300元。實在令人難以信服



對於華碩低價手機的品質 我不也敢領教了。
過保一年後沒多久就壞,而且壞的方式也很神奇,可以開關機 但恢復原廠設定就掛點的貼心功能

可能低價手機的獲利模式就是 過保後很快就壞,這樣才能把手機該賺的錢從維修費賺回來吧。

看倌們會怎麼想我不知道,但我這輩子不會再買華碩的產品了。


天狗蝕月 wrote:
一年多前我哥買了華...(恕刪)

過保壞掉就不關ASUS的錯了阿,本來就是要收錢的,這不管放眼哪一家哪一種產品都一樣。
他們不是靠維修賺錢,只是不良率比較高
我是也用這支,我比你更誇張,買一星期就變成啞巴機了

送修時順便反應GPS,wifi收訊不佳
隔天就通知我去取貨,換了新主機板(當然是免費)
改善許多

同事看我用也去買一隻,GPS更差,但他不介意也沒送修
快過保固前幾週,不小心飛出去,螢幕面板脫落,他把它壓一壓送回皇家
居然換了新主機板和面板給他,結果GPS收訊超好
讓我好羨慕

華碩是衝市占率和數量,品質真的不太穩,還好維修保固這塊很不錯,但過保就只能自求多福了
我這台也用一年半了,要換機試用別牌的還蠻不習慣,只好繼續用到壞再說囉
散彈槍 wrote:
過保壞掉就不關ASU...(恕刪)


你有手機明明可以運作,只是home鍵那排不能用,然後按客服的恢復原廠設定值後 就不能動,被告知付3150 換主機板才能修的良好經驗嗎

請發揮你的同理心吧
02933 wrote:
他們不是靠維修賺錢,...(恕刪)


希望你下一隻要慎選了,如果真的要用該牌的,千萬要常備份,不然有一天醒來後出現異常,那些寶貴的資料可是救不回來的

天狗蝕月 wrote:
你有手機明明可以運...(恕刪)


這不是同不同理心的問題啊。

不管哪家手機製造商,過保維修服務就是要收錢。

zenfone你可以找坊間的修,不過應該要上千就是了~

中低價手機用過保固我覺得就賺了,現在已經不是以前那個手機不會壞的年代了。

而且......

....


.....

.....

.
.
.
..

有不少人保固內就跑皇家好幾次的,說真的你算幸運的了


天狗蝕月 wrote:
你有手機明明可以運...(恕刪)

我能同情你,我自己本身的Zenfone還沒過保就跑過皇家了。

保固期過後,廠商本來就不保證產品不會壞,這很合理我並不會去錯怪廠商,只要廠商能在保固期內好好保障我的權益,那我就不能多說什麼,過保壞掉本來就是得摸摸鼻子,最多下一次不挑這牌阿。

備份這件事不管用哪一家手機都是要做的,就像買硬碟一樣,不管你用希截 WD 東芝都是,因為每一家都有人中過雞瘟。

做生意本來就是這樣,過保還給你免費修到好,那何必設定保固年限呢,永久保固就好啦

到時候你買兩萬塊的機皇過保壞掉要送修,包準你會罵得更大聲...(我都花兩萬了還買到這種品質blah blah blah)
天狗蝕月 wrote:
一年多前我哥買了華碩...(恕刪)


過保修收費ok呀 哪邊有問題?

那蘋果的過保修都萬起跳 他們不就要跳海
基本上價位跟品質是成正比的

爾且這規格應該歲低價位了, 連中低都不能算


天狗蝕月 wrote:
一年多前我哥買了華...(恕刪)


很多人就以為廣告打的大代表品質佳

華碩不只爛一年了

從10年前就這樣,吃過兩次虧之後這家從此列為拒絕往來戶

連宏碁也是拒絕往來戶

10年前的皇家俱樂部可以把筆電修到不見,我相信現在也會的
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!