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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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EVANEVE

1884分

樓主

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文章編號：58877306

請問PCHOME退貨問題

1月初在PCHOME買了一支手機，隔天到家打開後發現手機有瑕疵。

SIM卡槽跳漆，手機邊緣也有0.1掉漆，話筒旁還有缺角.....

廠商說這都是全新未拆封的，所以要鑑定.....

事情已經過了五天了，到現在還是退貨商品異常，問了幾次客服都叫我再等等。

有沒有大大有過此經驗，這樣要等多久啊......

2016-01-12 14:51 #1

文章關鍵字

PCHOME 退貨問題

2402分

2樓

個人積分：2402分

文章編號：58877783

EVANEVE wrote:
1月初在PCHOME...(恕刪)

沒耐心的小孩!!

等到結果請再來報告!!

內心戲不要太多!!

EVANEVE

1884分

樓主

個人積分：1884分

文章編號：58877890

tsai5059999 wrote:
沒耐心的小孩!!等...(恕刪)

我沒耐心??你來等等看阿，要不是沒手機工作，我會急嗎?

你可以抱怨台哥大預付卡~我就不能抱怨PCHOME退貨嗎?

真是嚴以律人，寬以待己阿~~~~

3679分

4樓

個人積分：3679分

文章編號：58877952

你可以重新再購買一支，然後這支有問題的就可以慢慢等結果。因為就算判斷不是你造成的，也是用退貨處理。
如果他們判斷是你造成的話你再到消保官那申訴就可以。

另外~~你開箱時有全程錄影嗎?因為消保法規定買方跟賣方都有要證明的義務，例如證明你收到商品時就是一堆瑕疵。

EVANEVE

1884分

樓主

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文章編號：58878028

simon945168 wrote:
你可以重新再購買一...(恕刪)

我沒有錄影~~因為第一次遇到商品瑕疵的問題~~之前買過幾次都很好

我就怕廠商那裏搞怪....希望不會....