Qadc

38分

樓主

Qadc

個人積分：38分

文章編號：69579262

Momo網購手機退貨流程

拆封了

聯絡客服

客服要我先匯款500

匯好後在去電客服

就會來收走

想問一下

我直接在網路上按退貨

還會要收500嗎

2018-08-04 19:24 #1

文章關鍵字

Momo網購手機退貨流程

retest168

752分

2樓

retest168

個人積分：752分

文章編號：69579599

Qadc wrote:
拆封了聯絡客服客服...(恕刪)

呃...這裡不是MOMO客服中心
想確認，請您再次使用客服留言或致電客服

不過蠻奇怪，沒看過還得先匯款小額再收貨的退貨方式

4399

1109分

3樓

4399

個人積分：1109分

文章編號：69580872

不會收這個流程明顯是有問題的

Qadc wrote:
拆封了聯絡客服客服要...(恕刪)

johnbo1024

200分

4樓

johnbo1024

個人積分：200分

文章編號：69581581

我在momo退過6~7支手機跟幾台筆電，從來不需電話聯絡客服，只需要按退貨鈕，七天之內就會來收了

也沒有事先收費的，你該問對方500元是什麼費用?

你是在momo購物網還是momo商城購買的?要不要把品號貼上來

ragexyz

1197分

5樓

ragexyz

個人積分：1197分

文章編號：69583178

Qadc wrote:
拆封了聯絡客服客服要...(恕刪)

幹嘛要聯絡客服
直接退貨按下去等黑貓來收貨就好
有什麼費用也是貨品收回去之後才會產生的

Zhou55

3948分

6樓

Zhou55

個人積分：3948分

文章編號：69583288

Qadc wrote:
拆封了聯絡客服客服要...(恕刪)

新品七天，退貨不收費。
除非你遇上詐騙集團。
退貨會收費，也不會叫您先付款。

stardog

293分

7樓

stardog

個人積分：293分

文章編號：69583766

這個詐騙只騙500會不會太少
還是會有後招 @@

對了退貨不收錢 +1

johnnywallis

63分

8樓

johnnywallis

個人積分：63分

文章編號：69584234

是不是因為你拆封了
我最近剛訂了u11
後來決定退訂
但我沒有拆封也是直接聯絡退貨
網站上有寫
拆封後可能會有費用產生

想想的確也是
拆封後就變成拆封機了
也不能當新機賣了

如果沒有確定要還是不要拆封比較好

Qadc wrote:
拆封了聯絡客服客服...(恕刪)

johnbo1024

200分

9樓

johnbo1024

個人積分：200分

文章編號：69584504

拆封之後要退貨，我都會附上說明，寫些小瑕疵，手機買來就是要開機檢查，只要不插SIM卡通話，除了IPhone都能退

還有，同一款手機會有好幾個下單頁面（不同品號），最好選擇快速到貨商品下訂，表示是從momo倉庫出貨，到時候退貨也是退到倉庫，較無退貨疑義，如果是非快速到貨商品，可能是外面通訊行上架販售的，退貨時要看該業者的臉色

Momo網購手機退貨流程

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