PCHOME24H 首次購買+退貨過程分享(SAMSUNG S8)

各位好

小妹我在8/3在PCHOME看到S8(地鰾現價15500)+原廠無線充電盤(定價2590),才16110覺得很划算,便直接下單了

爬文發現很少類似經驗分享
剛好最近有第一次購買+退貨的經驗剛好可以跟大家分享  →  如何第一次購買就踩雷(欸?

上半段是PCHOME的初次訂購及到貨流程及時間
下半段是收到後發現瑕疵並退貨過程



8/3  晚上11點下單,使用信用卡一次付清,系統提示因為首次消費需要時間審核,所以不在24H服務範圍內,心想可能要後天才收的到了

8/4  一早居然就收到出貨通知了XD
      期間因為太期待,頻頻查看出貨進度,一直卡在「交寄郵寄」,以為今天是收不到貨了
      沒想到下午5點多就接到郵局小哥的電話詢問是否在家,便收到貨了,不愧是24H,速度真的有 
      驚豔到我~收到貨之後才跳出下面2個時間軸XD

PCHOME24H 首次購買+退貨過程分享(SAMSUNG S8)
收到貨後因為習慣也沒有太粗暴地打開包裝,這一點後來退貨要包回去的時候覺得慶幸
(提醒一下不要鐵齒覺得自己不可能會買到瑕疵品就直接暴力撕碎包裝,要退貨就GG囉)


拆開後的使用過程都很愉快,但卻發現看影片的時候沒辦法自動旋轉,載了指南針也毫無反應,心頭一驚,重力感應器居然有問題,這樣玩就不能玩TEMPLERUN了怎麼可以(誤)
按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)

本來想送去智慧館檢測,但想想就算真的有問題那還得送修,下班已經很累了還要為了手機奔波,就選擇直接退貨了,我想這就是在PCHOME買的好處吧~

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

以下為退貨分享

8/4、5  兩天不斷爬文+測試,重力感應還是有問題,便決定既然有問題就早點退貨
8/6     完整包裝好,按下退貨
8/7     下午3點左右接到黑貓要來收貨的電話,把貨交給黑貓,晚上系統顯示已取貨
8/8     下午系統顯示商品檢驗中
PCHOME24H 首次購買+退貨過程分享(SAMSUNG S8)
8/14 系統顯示退款完成
8/15 戶頭實際收到退款
PCHOME24H 首次購買+退貨過程分享(SAMSUNG S8)


過程沒受到刁難,不過有了這次經驗,以後應該也只敢買生活用品吧~至少24H到貨是可靠的
之前在pchome買三星 s7手機 撕開保鮮膜就看到盒子根本就是舊的!雖然膜很新!然後把蓋子打開果然一看就是整新機

我買的時候明明沒寫整新機 或是 展示機之類的字眼!我是幫同事買的!我自己本身手機一年換最少兩隻旗艦機!

後來pchome打電話給我說他跟廠商確認是新手機!然後還跟我說這個廠商以前都沒消費者像我這樣說是舊手機

就好像全台灣只有我買新手機寄來整新機然後pchome選擇相信廠商因為沒有不良紀錄!後來答應給我換手機

結果寄來的還是整新機!整個火大起來!我公司有五個人看到都認為舊的

手機上面的膜也是貼歪一邊 後面序號貼紙也是 盒子外層有保鮮膜 打開盒子居然超級舊又有磨損

所以在pc買手機 要買就買剛出不久的才有比較可能是新手機

s8算很舊了 建議你回來記得檢查仔細 不要花錢買罪受
謝謝大家唷

UJ711 wrote:
各位好小妹我在8/3...(恕刪)


誰叫你要在電商買高價品!!!

說真的,你也太背了!!!

我在PCHome買過3台>2萬元筆電,都沒問題!!!

不過呢,手機我就只買幾千元的,Infocus M210 1台,酷派大神4台,Sharp M1 1台,Sony C3/XA Plus各1台。

都沒你遇到的問題!!!

小物件如19~22"螢幕,外接HDD,記憶卡等3C產品,都沒遇到的問題!!!

你人品不太理想!!!
超人先生 wrote:
之前在pchome買...(恕刪)


天啊

想問大大你也是買24h還是購物中心的呢?
爬文好像是購物中心比較會有廠商耍賴或污衊消費者破壞商品的情形
那最後是怎麼處理的呢?
myfirstcar wrote:



誰叫你要在電商...(恕刪)



應該是說我有嘗試的勇氣吧XD


其實我對於整新機沒有特別排斥,只要外觀硬體都正常,基本上我是可以接受的,
畢竟在這種退貨容易的電商上,拿到前一個人退貨的手機機率比較高


想要價錢便宜就要承受風險囉

UJ711 wrote:
應該是說我有嘗試的...(恕刪)


PCHome等電商成立都10幾年了,哪需要啥勇氣去嘗試!!!

沒錯啦整新機拿到前一個人退貨的手機機率比較高。

我是寧可買紅米新機,也不花那種幾千元買過氣旗艦整新機!!!

雖說價錢便宜就要承受風險....省的錢也不多!!!

我以前會在3C通路買IBM ThinkPad筆電,會買5萬元旗艦機,展示品通常折1萬元。

保固照3年算。

手機嘛,我就不買整新機/福利機了!!!

不過官翻機有1年保固是可以考慮!!!
UJ711 wrote:
各位好

小妹我在8...(恕刪)



退N次了..沒啥問題
gvc90624 wrote:
退N次了..沒啥問題...(恕刪)

希望如此XD
想問依大大的經驗,大概多久會退款呢?
UJ711 wrote:

希望如此XD
想問...(恕刪)



退款好像要4-7個工作天吧!印象中..沒特別注意..有退錢就好...
沒問題的,我也碰過一次,買來新品故障(電腦主機面板凸出)

打電話給PCHOME小姐,經小姐指導

建議我,再立馬-再買1台(這樣明天就可以收到)

再立馬,在網站上點退貨

好像第5天退款就進來了

刷卡的話,就會退刷原來刷的信用卡

SO...隔天中午我又收到電腦主機(新的),確定沒問題

只不過帳單收到時,被太座念一頓【你怎麼買2台-共4萬】

那時剛好結帳日先到,隔月帳單,真的就有退刷一筆款項



提醒小妹在PCHOME購買3c高貴商品,記得全程錄影,含開機測試
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!