中華電信續約購機 是我脾氣太好還是門市問題?

這是一次不愉快的購物經驗

老爸門號續約時間到了,叫我幫他處理

在06/19時前往中華電信直營門市詢問續約方案後,決定續約購機

因為老爸是中華電信忠實客戶,所以也無法勸說他換電信公司

詢問店員後,店員告知手機缺貨,需要兩星期時間訂貨,想說也沒有迫切需求就答應了

就在昨天07/04剛好兩星期的時候,終於接到手機到貨的通知了

下了班就直接前往門市,就在一切繁瑣的手續下,在最後一刻,店員似乎遇到了一些小問題,於是詢問了隔壁的店員該怎麼處理,結果聽到她們在討論手機序號為什麼刷不過,隔壁的店員說這隻手機昨天她賣掉了.........

賣掉了.........賣掉了.........賣掉了..........

我已經等了兩個星期,她就簡單的說了一聲.....她賣掉了.......然後告訴我她會再調貨.......

我只問了一句....要等多久? 她只回答了一句,會盡快....

別問我為什麼不換別的手機,因為我配件在這兩個星期中已經買好了.....

我是不是脾氣太好?還是我臉太黑?

先打0800客訴
看對方怎麼處理
不行就到消基會
你賣掉手機乾我甚麼事


xxsowuxx wrote:
這是一次不愉快的購...(恕刪)


脾氣太好 就當是 修養好

修養好 就當是 EQ高

EQ高 別為了芝麻小事 PO文

xxsowuxx wrote:
這是一次不愉快的購...(恕刪)
賣掉卻還可以讓別人刷不過,應該是預約時就付款,但是還沒來取貨。
如果你當時堅持,現場應該把那隻手機從電腦系統中退貨出來讓你購買。

xxsowuxx wrote:
這是一次不愉快的購...(恕刪)


說真的啦....要靠續約拿補貼,缺貨就換另一家有貨的直營門市

若全國都沒貨,就換顏色,或換GB,或換同牌子另一款

反正就是要綁有現貨可拿的機款

你爸是中華電信忠實客戶,又不是手機品牌的忠實客戶

賣掉了.........賣掉了.........賣掉了..........看是消基會,或NCC,或找律師

配件不是問題,去買空機來用吧....再慢慢跟中華電信喬

電信約簽了
買空機來享用配件
慢慢跟中華電信喬手機的事就好啦

反正你爸要的是中華電信的電訊服務,手機只是副產品

處理事情是要去想的,靠脾氣好壞,靠臉黑白,無效吧

myfirstcar wrote:
脾氣太好 就當是 ...(恕刪)


抱歉 我修養不好讓您見笑了

myfirstcar wrote:
說真的啦....要...(恕刪)


感謝 我以後會處理事情會再多想想

確實思考欠佳
之前類似的經驗 手機瑕疵有問題 換機等快一個月沒處理
客服打下去後 每天有專人追蹤進度
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