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事由:手機門號一案(遠傳)

不知道是不是合約方案潛規則...

在2019年時我在網路門市辦了方案499-4G吃到飽
其他細節條件不多說略過
後來在2019/10/11到期前收到一封簡訊如圖

就照字面解釋就是一切延續所有方案內容,後來我怕自己誤解訊息,我親自到門市問了門市人員:是否一切都照舊,包含499金額,門市解釋都完全相同,方便客戶免除申辦手續,快速續約,了解後我就直接離開

直到今天拿到的帳單兩個月,卻是599???

我直奔門市詢問內容為何,門市人員解釋依照簡訊內容,應解釋成只有寫上去的延續(4G-吃到飽),那沒有寫上去的都會回到當初的599內容,包含金額??

2019年的方式是有網路門市的優惠-100元沒錯
但火大的是,簡訊說明延續,鬼才知道你沒講的就沒延續,就這樣我照樣繳費了

目前解釋沒有任何合約,所以我可以跳槽
❓想請教各位有沒有什麼方案是,499吃到飽的
亞太跟台灣之星我先跳過

後來看中華有469吃到飽,限速21M
❓請教21M會夠用嗎?,我平常都是室內wifi居多,爾偶出門較常需要常開4G

感謝各位
ps深覺得有被騙的感覺(被騙)手機門號一案499!!!
(被騙)手機門號一案499!!!
文章關鍵字
21M其實很夠用了說真的
家裡固網一堆都幾M的還不是都用得嚇嚇叫
我認為沒看清楚合約內容才是問題

電性公司都嘛設陷阱陷害客戶
該講的都沒講
只有拉客最積極
所以以後任何方案申辦或續約
最好先存紀錄,以後好對質
NP到中華(單門號)不是有488不限速吃到飽嗎?

另外合約這玩意兒,只要沒寫上去的,都可以不認帳。
你可以把原本的599跟贈送的相關通話費視為主約(即為資費方案內容),網路門市減收100/月那個則是附約。
簡訊只是告知你延長主約(4G上網吃到飽)而已(很文字遊戲吧)
差100不算什麼,只是繼用恢復原價而已,又不是叫你月付多千元,遠傳那來的騙,我看你horace0816本人才想騙走贈品,不如你贈品吐回來啦!

哈哈小豬 wrote:
差100不算什麼,只(恕刪)


謝謝指教,當初2019網路申辦只是攜碼過去,沒拿任何贈品,約就是499到現在一年到了,變成599疑慮
我沒說有拿贈品,不用含血噴人事情就這麼簡單

我也沒對門市人員態度不好,只是事實陳述求證
就當我菜吧~

簡訊也沒說一年到了自動延續,會恢復到原方案599
所以才到門市詢問
roward wrote:
21M其實很夠用了說(恕刪)


收到~其實我也打算改469中華,只不過要等過年後了
自從人生第一支門號用遠傳之後
發誓絕對不再碰遠字輩任何東西
抱怨前先把合約拿出來看一下吧
1.你的合約資費為599
2.合約期間內免月減免100元
3.合約期間內不降速吃到飽

當合約到期之後
傳簡訊告知你兩個點
1.不用續約
2.一樣吃到飽
但沒有告訴你-100元會繼續啊
幹嘛自己腦補沒講的會延續
呵呵
AFDGRH wrote:
抱怨前先把合約拿出來...(恕刪)


謝謝,學到了
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