極惡!最低!
2021年6月18日於三星商城購買usb線一組,並由三星提供之交易訂單匯款資料進行匯款成功。

極惡、最低的三星消費經驗
極惡、最低的三星消費經驗



然而在三星方卻無訂單資料以致無法出貨,當日反應,經過兩星期我多次聯絡仍不見有效處理。

真不知道一條線的訂單問題,2星期處理不來是這些相關人員能力太差?那就收收回家吃自己(包含找這些人的人資部也收收好了)。
還是問題太難了需要找CIA 還是FBI
美國太空總署才能處理?那三星收一收回韓國好了
投訴消保會處理中!!

詢問三星客服其公司無內外部客訴,我要客訴,主管不敢回答

主管不能解決問題也不能背責任,這個主管也收收回家好了
文章關鍵字
開頭寫2011年買東西的事情,我著實嚇了一跳
nick667
氣到打錯了吧...XDD
真 時空旅人
可能金流壞了 不然怎麼會這樣
我在私人網路賣場買過兩次東西,
它們也是使用藍新第三方支付,
但是我都是有收到購買物品,沒有問題。

我是覺得,既然是藍新收的錢,
應該要找藍新,而不是找三星。
adonisj526
藍星收錢後也是給三星,藍星產生的收款資料也是跟著三星訂單號碼自帶出來,代表三星系統有問題我是跟三星訂東西,藍星跟三星什麼關係,跟客戶沒關係吧?總不會三星系統出問題叫我去找設計公司……
這是什麼鬼
我之前買東西有送神秘小禮物
結果買了快兩個月神秘小禮物還沒收到
照客服之前的回覆:收到商品14天鑑賞期過後再等商品寄出處理約14天工作日
我等16天還是沒有,剛剛打去結果說會呈報專案處理
一個東西之前就說成報專案處理時間到會立即寄出
等到最後還是一句專案處理
超想投訴卻沒有地方可以投訴
如果樓主有時間精力的話,找消保官處理吧!

話說,你還查的到三星網站的訂單資料嗎?
cckm
樓主貼出的東西是通知匯款資料,並不是已收到匯款通知.
cckm
看錯了,有收到匯款通知書,但是流程都還在藍金,沒有三星方的資訊.
我也是
本來客服還想賴,但訂單有留下紀錄賴不掉
回說專案處理
到現在沒下文


rons wrote:
我之前買東西有送神秘(恕刪)
免責聲明: 以上言論為玩笑話,本文所載資料僅供參考,並不構成投資建議,亦不代表本人真實意圖,本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。
rons
我後來寫信去總裁信箱後立刻幫我處理三天內就補發到了,在他們官網裡可以去找找
鴨唬雞摸爛到爆 wrote:
本來客服還想賴,但訂單有留下紀錄賴不掉

這種事查得到資料就有,查不到就沒有,
抵賴對客服有啥好處?
查不到程序出問題的地方,
就只能繼續查下去,
畢竟中間還夾個金流公司,
金流方和出貨方之間一樣有得吵.
運氣好的話會由主管出面先把客戶端事情解決掉,
內部流程繼續查.
不然只好等金流和出貨雙方把事情給弄清楚................
小聲問一下,三星的USB線很特別嗎?
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