在台哥大myfone網路商城購買手機要小心

小弟在台哥大myfone網路商城購買紅米Note 12 pro+ 手機,在鑑賞期內退貨,只拆封檢查且無任何損壞,並包裝完整退回。

但是,myfone客服竟回覆我說,經他們供應商送回小米原廠檢查結果,以我有上wi-fi聯網已開啟保固,因此須收整新費1500元。

結果我問小米客服,客服告訴我並沒有上網就開啟保固這回事,而且在小米網購商城購買手機是可測試試用的,如測試後不滿意,退貨時只要包裝完整沒損壞就可全部退費。

經我不斷向myfone客服爭取,結果才8390元的手機,最後竟還要我支付1300元的整新費。

因上述經驗,不建議在my fone購物買手機等。因my fone只提供平台供廠商上架商品,出貨退貨都是供應廠自己處理,my fone客服只是消費者與廠商的連絡窗口,它們幾乎不負任何責任,對供應廠也無任何約束力,申請退貨廠商接不接受,要收多少整新費,完全由廠商片面決定! 以前就有人在網路上分享類似經驗,這次更是感同身受。

在台哥大myfone網路商城購買手機要小心
嗯...現在你不管去哪個通路買手機
你只要拆了開機連到WIFI 都會自動開啟保固
所以這部份是一定都會要收費

門市、官方商城、通訊行等等都是這樣
只能說下次規則要看清楚
而且電商平台本來就不承擔責任
不然怎麼叫平台
連叫熊貓外送都是同樣做法
mondell
請看清楚,小米官方商城客服回覆它們沒這樣......
李威0259
小米官方商城本來就有無條件退貨跟蘋果一樣,但你不是在他們平台買的,拿明朝的劍斬清朝的官......
沒常識真可怕
mondell
請看清楚我上面寫的,好不好!! 是誰才沒常識!!
vito094 wrote:
嗯...現在你不管去...(恕刪)


請看清楚,好不好!! 我上面有寫,官方商城小米客服告訴我並沒有上網就開啟保固這回事,退貨時只要包裝完整沒損壞就可全部退費。現在一些平台規定上網就開啟保固,要收整新費,都是自己規定的。沒有所有平台都那麼不負責任,全推給供應商,如PC24及Yahoo購物就不會這樣。
李威0259
搞清楚好嗎,鑑賞期不是試用期,既然要退貨就不要聯網,試問你拿到人家聯網開通過保固的手機做何感想?
李威0259
目前有無條件退貨的官方通路,我知道的有小米官方商城跟apple線上
消費爭議,找消保官。
覺得 ,拆包裝就有付整新費的必要。
要把玩,可以去手機行。

而每個購物網站的退貨規則不同,看了嗎?
若沒看,那是自己的問題。
李威0259
他覺得小米官方商城的規定應該適用其他平台
其實
這樣的心得反而會讓我想去myfone網路門市買
因為幾乎買不到被打開過檢查的商品
一定是全新品!
其實東西新不新是不是被拆封過眼睛都看得出來
他說整新費其實就是只能打到福利品市場了...
收1300還開發票已經很佛了
開機連網就會開啟保固,這不是常識嗎?我以為連小學生都知道的事~
檢查外觀沒問題,才做開機動作,開了機又連了網路,就代表保固啟動,也就是說你已經確定要使用了
收整新費算客氣了,手機一旦開起了保固,價值瞬間掉20%以上,如果不是熱銷機種,會折舊更多來拋售
難怪很多電商平台,買那種S級的手機,強調完美如新,看那保固期間只剩11個月,就是這樣來的~

學個經驗吧~網購買手機除非重大瑕疵故障,否則開了連網又退貨就是會收整新費,誰叫你開啟了保固?

不過我是不介意大家盡量連網後再退,因為這樣才有S級的便宜新機可買😁
那一開始怎麼不小米官方購物買就解決了? 每個平台退貨機制一定都有寫清楚
現在手機連網就會開啟保固,要把玩就是不連線網路
花錢買個經驗吧
你透過二房東買東西就要遵守二房東的規則,大房東的規則不能適用於二房東

因為二房東的成本跟大房東的成本不同
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