一封感謝文(非廣告文)

今天發這篇文的目的主要是想謝謝BENQ超人和范先生(維修工程師),事情的經過如下:

約4月中時我發現S41的硬碟怪怪的,一直嘎嘎叫,機子的溫度也比平常高一些,偶爾還會有類似花屏的狀況出現,心理就大概知道S41生病了!!幾天候狀況有些嚴重,於是打給了新加坡的BENQ問一下維修費的事情,一問之下差點暈倒,光是檢測費用就要新幣80多(NT$1600),這也太貴了吧!!!(小弟長年在新加坡讀書,無法常常回台灣)

隔天小弟我就打國際電話給BENQ,請他們專接超人,超人建議小弟到一般電腦維修中心去修,因為可以省下國際運費,於是我就去了新加坡的某電腦維修中心去給維修人員看,結果它們竟然說我的S41沒事,天啊!!!這也太誇張了吧?硬碟都嘎嘎響了,他們竟然說沒有事情!

拖了幾天,小弟決定把S41寄回台灣維修,於是發了一封email給超人,請他幫忙,他也很阿沙力的說他會親自監督維修過程與郵寄方面的事情,小弟當下就把S41給寄回台灣了(花了我約NT$850),約7天之後抵達了台灣,於是超人請范姓工程師幫小弟作了維修~

當下換了硬碟,alt按鍵,主機板外加約4天的燒機測試,當中我們當然是有互通電郵了解狀況之類的事, 修好了之後當然就寄了過來嚕(過程複雜省略),小弟於今天5月20日中午收到筆電!!(總花費約為NT$850+NT$500=NT$1350)

以上就是整件事的簡略過程,在此我想感謝01(私信的空間),超人+范先生的維修與幫忙,沒有你們的幫忙我想我的S41會死得很難看~當然整件事的經過不可能一帆風順,一定會有些缺陷,就讓我來說明吧!

1. 強烈建議BENQ的國際保固可以延長至2年(超人和我解釋過為何現在只有一年)~
2. 運送過程中有先小插曲,希望以後不要再發生~
3. 盡可能的主動通知客戶最新的狀況,部要等到客戶問時才回答,這樣客戶會很累的

最後,感謝大家的收看,再次感謝超人和范先生的幫忙與協助,謝謝,如果沒意外的話,2年後我的第2台筆電應該還是會選擇BENQ喔~