露天賣東西出問題請教

Sui77 wrote:
我妹在露天賣她的macbook，買家收到說沒辦法開機，對方後來把機器退回來，我們測試機器是完全沒問題，還拍了一段可正常開機的影片給他，因為上蓋多了一小道刮傷(原本我妹寄給買家是沒有)，所以跟他說機器一切正常，但因為這個刮傷就沒辦法讓他退。

現在這個買家已經提報露天了，說我妹賣他壞掉的東西，請問這類問題該如何處理比較好？

Perusha wrote:
當初我在雅虎也是幫朋友刊了一台ASUS M2400E
面交無異常
一個月後給你改評價說是故障品
要對方出來處理又不敢
最後就是不了了之
只是莫名其妙多了一個負評在上面看了極度不爽而已怒怒怒

Sui77 wrote:
我妹在露天賣她的ma...(恕刪)