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aathena wrote:
剛剛華碩派一個很誠懇...(恕刪)
這位大大太辛苦了, 小弟200%感同身受
幾個月前才經歷過一場跟Sony超惡劣態度的交手經過...
"[6/9更新] Sony保固內壞7次之超惡劣品質態度全紀錄: http://goo.gl/lTVLA"
還氣到搞了個反Sony粉絲團, 也上新聞, 消保官開會好幾次
"Sony受害者聯盟: http://www.facebook.com/SonyAvengersTW
希望能串聯所有受害者, 大家一起幫忙"
兩年到現在, 沒收到Sony半次有誠意的道歉, 只有說這壞七次這種事他們沒遇過, 可能是消費者使用的問題啦..
小弟基本上也把當初買的錢當學費, 額外投入無數小時找消保官, 媒體, 網路只是為了一個公道
Sony愈是展現惡劣嘴臉, 愈想跟他繼續搞下去, 這點我完全能體會大大心情...XDD
身為大多數的消費者一直受氣, 卻無法串連起來為自己權益發聲, 實在蠻可惜的...
不知道有沒有國外按法處理的範例可以參考, 連所有精神賠償都拿回來的有沒有...
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ASUS原廠態度是一個大問題
這是顯而易見的
不過還是建議版主再發生事情的當下應該轉由請店家處理才對
就算已經超過七天的時效
但是如果維修時間過長的話
店家可能會因為壓力或者避免客訴之情形也會選擇先換機給顧客
這樣一來不但省去跟原廠大小聲的時間
讓店家跟廠商B TO B的處理事情也比較有效用
最後祝版主朋友早日找到好機
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後話:
前一陣子ASUS原廠內部系統大整
所以不管貨況或維修的狀況都有很多問題產生
現在狀況已經正常了啦 大家不用擔心
維修速度應該是會加快了
