華碩電腦近兩年的慘痛維修經驗,這是個電腦修不好的故事,上大學要買電腦嗎?? 要不要先來看看呢??

id104140alex wrote:
唉~難怪你森氣氣..(恕刪)


易利信 T28也曾經是機王
三星NOTE 7 也一度轟動全球
但是這兩間廠商的應對態度跟華碩這種推拖拉真的是不能比
我相信79900這個價位應該沒有賣太多台
要處理沒有那麼困難
早點處理好,我還是會認為這間廠商負責

沒有感受到您有不敬,純分享維修經驗討論
這應該是3件事

1.沒修好
這個爭取是很合理的

2.修完有傷痕
這很有得吵.. 不評論

3.要廠商買回
你是不是想多了...
你網購後如果使用正常7天都沒退貨,那外觀的公差要求到完全對齊...只是累了自己而已。

退不了貨的新筆電如非大問題真的不要送修......拆機檢測刷韌體是基本SOP,就算沒修組回去這種螺絲+卡榫筆電能完整嗎...一定是傷痕多少而已。

只是你取貨驗貨....過不了關就現場質疑維修處比較快
一開始以為維修了兩年.....原來是四個月, KEYBROAD有問題我明白, 但名牌的不對稱要求就好像有一點奇怪了...如果妳覺得受不了, 為何不在一開始就指出問題退機? 當然越維修越有問題真的是ASUS的問題, 但如果一開始只是名牌有不對稱而要求維修的話....那只可以向樓主妳說一聲加油了!
原來只是外觀問題....
路過看熱鬧.....
pring2 wrote:
這應該是3件事

1.沒修好
這個爭取是很合理的

2.修完有傷痕
這很有得吵.. 不評論

3.要廠商買回
你是不是想多了...
 
 
1.
很同意
 
2.
這其實沒有什麼好吵的,不知道您有沒有送修過NB??
送修的當下都會有人確認外觀狀況
我在5/25當天有請皇家特別在確認過外觀
我說以前發生過很多次,送修之後多出很多傷痕
為了避免爭議請仔細檢查
所以5/27鵬鈞收到馬上就打電話來確認
結果這台電腦還沒開始維修就多出別的傷痕
其實這邊他們都認,承諾幫我維修
但是5/25修到6/24了
工程師說華碩來的材料上都有傷痕
他直接就退掉了,這樣你能明白嗎??
所以每次要取件就被我退件
不知道各位是否能接受修完回來多出很多傷痕呢?
 

 
 
3.
這邊跟說買回不可能的朋友說一聲
華碩買回這件事情在2018.12.05的時候早就有談過
而在12月底的時候,原本敲定的時間又延期
我跟楊小姐說到時候妳會不會又說延期不交機
他在電話中回復我說2019.01.11如果我沒有拿到更換的新機
他會將發票金額退還給我,他們電話有錄音
希望各位不要再說不可能了,天底下沒有什麼不可能的
 

 
 
 

 
 
3c frank wrote:
原來只是外觀問題..(恕刪)


對喔,沒有人損的裂痕,希望發生在你身上的時候你都可以接受
到時候真的裂開就可以說你人損了,聰不聰明?
Sunboy Lee wrote:
你網購後如果使用正常7天都沒退貨,那外觀的公差要求到完全對齊...只是累了自己而已。

退不了貨的新筆電如非大問題真的不要送修......拆機檢測刷韌體是基本SOP,就算沒修組回去這種螺絲+卡榫筆電能完整嗎...一定是傷痕多少而已。

只是你取貨驗貨....過不了關就現場質疑維修處比較快



外觀的公差是每次維修回來的差異,並不是我新機拿到的時候就有

正常人有可能一次看到好幾台同樣型號機器可以比較嗎??

取貨驗貨被我退了非常多次,現場就退掉了,還不包含被工程師退掉的狀況
Sunboy Lee wrote:
一開始以為維修了兩年.....原來是四個月, KEYBROAD有問題我明白, 但名牌的不對稱要求就好像有一點奇怪了...如果妳覺得受不了, 為何不在一開始就指出問題退機? 當然越維修越有問題真的是ASUS的問題, 但如果一開始只是名牌有不對稱而要求維修的話....那只可以向樓主妳說一聲加油了!



並不是名牌歪掉喔,是整個C面是歪的
就是左邊最高跟右邊最低處差了1-2mm,這一點點誤差導致左邊C面刮到B面
我只是個user,其實我也不知道為什麼要懂這麼多,真的是久病成良醫
我買lenovo的,出現當機,保固一年,總部派人收回,更換主機板+升級CPU,I5變I7,現在顧客都聰明了

為什麼韓國人支持國產,我去韓國導遊說的,服務無懈可擊,三星非常注重產品的使用體驗,LG也是

台灣雙A服務都輸聯想,砸錢找業配,不如注重使用體驗

所以我現在看到廣告太多的,就覺得一定方向搞錯了

對,就是你熊貓,把外送員分潤提高,獎勵優質外送員,汰除不適任外送員,就不用一直找人
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