deleng wrote:收下電腦, 不做刷退, 何來押金之說 ?這代表未退貨之前, 交易都是成立的, 所以理所當然, 不用付押金. 這點您應該可以認同唄. 大大所說的~我認同~所以我並沒有收下電腦不作刷退又要客戶付押金~只告知客戶將東西完整歸還~好讓我盡快幫客戶做退貨~但客戶並不接受要退貨必須將物品完整歸還~才會導致後續有暫壓款出現~而暫壓款也是告知客戶說~我先幫你作刷退取消交易~但因東西不齊全~我必須先暫扣2500待客戶將東西還回後~立即全額退還~
事情已經很明朗了樓主標題是超惡劣...現在要不要還店家一個公道呢?我只看到店家道歉樓主繼續說著消費者權益,只是分享等等這樣有公正嗎?在說消費糾紛有消費糾紛的處理方法PO網就是有目的,為何不回應店家的說法呢?另外那位說我用字錯誤的大大謝謝你的指正不過我不是怕被告,您多心了就是單純的打錯字而已
領袖業代介紹商品錯誤是該檢討但是業代已出面道歉說明原委並願意做退換機的動作這樣的態度值得肯定若當時樓主用平心靜氣的態度來處理事情我認為領袖的游業代做人夠誠墾絕對不會衍生出那麼多問題出來但我現在看到是一個惱羞成怒的人利用知名度、媒體、民意代表來打壓一個店家因為一時氣憤沖昏頭當發現自己理虧時找不到台階下還能振振有詞模糊焦點......這和當今台灣的政治人物沒什麼兩樣(這又讓我想到前薛姓內閣成員的嘴臉與經典名句)人必先自重而後人重之能力越大責任越大請不要辜負上天賜與你的天份以及社會大眾對於你能力與地位的肯定
請大家不要模糊焦點,延伸出太多問題我寫這篇文章的用意是:我不在乎那 2500 的押金和保麗龍,而是店家是否夠專業、是否有事先告知,以及處理這件事情後續的態度。如果他們能夠很客氣的跟我解說他們的苦衷和原因,那麼我也可以很體諒他們,接受這樣的遊戲規則。================================請大家不要模糊焦點,延伸出太多問題↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑其實,錢在版大您的口袋裡,當天店家沒有把刀架在你脖子上強迫你買阿?不先確認機型做測試就刷下去,沒把握你也可以等到隔天再買阿~急著用,很晚了店家要關門,這都不是主要的理由吧?現在因為保麗龍押金一昧的認為店家事後換貨刁難,您自己也要負一些責任沒有完整包裝你要店家/業代怎麼退給原廠?又不是瑕疵品,他們自己吃下來嗎?還是要他們隨便拿兩塊根本不是原來包裝的保麗龍充數呢?下一個來買平板電腦的顧客要是買到你這台,他怎麼能相信這是全新未拆?HP原廠的規定就是規定,您一開始拿出保麗龍就好了,還在那裡說『要是被回收了怎麼辦?』那就是你拿不出保麗龍囉2500的押金又不是不能退?焦點是保麗龍才對吧?如果大家都互相的話,我相信店家也很有誠意幫你解決,如果真有少了完整包裝可以退換貨的,01的版眾倒是很想看看,不過可能要等板大您開一家這麼佛心的店吧?一開始就站不住腳,好聽一點說上來01提醒大家也好,找鄉民取暖也罷,關鍵在態度,其實不是店家在為難你,是版大你在為難店家
小正正 class2u.net wrote:保麗龍並沒有不見,我...(恕刪) 第一:最大的錯誤就是 即便你認為你是對的,千萬別拿本尊出來指著鼻子罵,你明別人暗,誰曉得網路上爭贏了,現實世界裡誰敢保證人身安全?第二:有錯就要承認 即便一開始業務介紹錯了 你能怎樣? 照流程把錢拿回來,是我才不想給這家店賺,都這麼不爽了,以後維修還要跟店家往來,誰要呀?在氣頭上,當然不願意為了保麗龍跑來跑去不能退貨發這篇文我完全瞭解你的意圖,但太不聰明了,寫書錯了可以修正,但這件事會在網路上跟著你一輩子
看到有些大大説~我暫壓款收2500是否金額太高~只是兩塊保麗龍而已~在這裡先跟各位說聲抱歉~讓大家誤解~公司並沒規定我們說~必需要付多少押金~而我咧也不知道那兩塊保麗龍值多少錢(因為我買不到)~這數字只因我當時想到請原廠封裝時所需之費用~所以才說這金額~並非兩塊保麗龍價值2500~我們的需求~是希望將東西拿回而已~金額多少對我們而言根本沒差~等客戶還回~我一樣必須全額還回~即使客戶今天押一萬元~對我來說還是零~因這還是要還給客戶的~不會說在我這多擺個一兩天就會變多~要賺也不會賺這種錢~這樣以後誰敢跟我們做生意~造成大家的誤解~先說聲對不起啦
tamado715 wrote:推這位大大說的,老是...(恕刪) 為什麼每次這樣的討論總是要叫消費者站在店家的角度想是要想什麼 不明白XD訓練不夠就訓練不夠(不知道自己賣什麼的店家 何來專業之有)態度不夠好就態度不夠好誰規定開店家的遇到的人態度都一定要好的工程師上班 也沒有保證上司一定臉色好 不會嫌東嫌西所以我們是不是也要請上司站在我們的角度想想 誰會理你啊!!!!
或許在事情還沒到最嚴重時建議版大 趕緊出面滅火只要勇於承認自己所犯的疏失我想社會大眾會給您一個機會而不是這個事件會跟您一輩子影響您自己的名聲佛曰:早日回頭 回頭是岸畢竟事實勝於雄辯 何必再作困獸之鬥呢??很多網友多說了態度是最重要的小正正老師您的態度呢???請拿出來吧PO文並不是不做回應 或只回應對自己有利的也不是避重就輕 這樣真的是無法解決事情的喔