lordkon wrote:
acer的好就只有便宜而以,品質更是一般...(恕刪)
可是銷售量卻是第一.....
至少人家有部分可以58分鐘完修.....
DELL比較貴,又沒有這種服務.....真的不知道是貴到哪了.....
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pettter wrote:
1.這代表著DELL的技術落後,連筆電鍵盤到現在還不防波水,連我的低階文書機CQ40都有了!
2.這種價格誰會要到府修理阿....當初買電腦時就因該包含這筆費用!
3.原來DELL鍵盤那麼爛,壞的一堆,用到最後還缺貨.....
4.這和保固沒關西吧....人為因素耶....
請樓主支持國產!
ACER超強58分鐘完修...DELL有嗎?....DELL有嗎?...DELL有嗎?....
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回答您第一個問題, 你沒有買, 卻希望有, 到底是誰的問題? 你能確定樓主的電腦是現在的新電腦? 還是以經過保的5年前產品? 再者, 防潑水是幾滴還是整杯水? 你的低階文書機CQ40有防潑水鍵盤, 代表它可以喝一杯咖啡?
回答您第二個問題, 哪種價格, 您買壹台電腦5年後還要包含您所有送修的費用??? 到處都是終身保固的服務?
回答您第三個問題, 您製造的產品有100萬部, 您的備品只做10套, 這10套出完了, 有第11部壞掉了, 就是爛? 就是壞掉的一堆? 純粹一廂情願的想法.........
回答您第四個問題, 若是買Complete cover並且在保固期以內, 就算您從桌子上摔下來斷成2節, Dell都會賠你.
回答您第5個6個7個問題, Dell沒有58分鐘完修, Dell有隔天到府服務修到好, 而且免費, 純粹要看你有沒有買Complete cover, Acer的58分鐘完修根本是笑話, 你還要送到維修點, 58分鐘內可以告訴你哪裡壞了, 至於修理僅只有簡單的部份, 而且....修理要花錢.
如果您買Dell的電腦而且沒有需求Complete cover, 在價格部份我個人感覺可以來比一下, 到底是誰的CP值高.
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tony333324 wrote:
個人覺得有偏頗1. ...(恕刪)
回頭來回覆你~首先感謝你指教
我只是一個"普通"使用者~我只在乎我的購買使用經驗
針對你的問題
1. 你買的電腦規格鍵盤是防潑水的嗎? 如果沒有你確認為現在都有, 那應該是認知的問題.
A：這是我才疏學淺～
2. 到府服務本來就要錢, 你自己都知道你是人為造成損壞, 叫人來修理, 叫人來要給車馬費, 很正常吧?
A：車馬費要價四千？我想辭了工作去當DELL工程師的馬夫來著
3. DELL一天就只有修你的電腦鍵盤? 所以告訴你有貨不管你買不買單都要留給你用? 猶豫會錯失機會是很正常的.
A：沒猶豫，當天就告知希望以快遞往來送件，就這麼缺料了？生意真好，原來DELL電腦的備料狀況是如此，請大家小心使用
4. 你的售後保固買多久的?
A：這沒差，因為我很乖地自認為需要付費修復
也許每個品牌有其支持者，但我僅是分享我的經驗無他用意
還是我想爭取我的權益也不對？
誰比較扯就看公斷
最後補充：所謂６－８周通知，到目前DELL方也沒下文，原來這也不扯，這也是應該的，消費者該自己去追呀不然誰理你？
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