惡劣的Y網 (第一次在Y網購物 退貨遭刁難)

真的是越想越氣
首先那個刮傷的照片 百分之百不是我弄的 (那個一看就知道是太誇張的照片)
再來就是 客服專線的電話號碼打來竟然說她不是克服人員
我請她幫我轉客服人員 還說她們公司的電話沒有轉客服人員的功能
然後說她會請客服人員在1800前撥電話給我
等了一天又四個小時 還沒撥電話給我!

夢之大地 wrote:
之後東西買來都先拍照再說....(恕刪)


沒錯,反正現在數位時代了,照相錄影都是0成本的事.
樓主搞不好買到退貨機了,我想上一位買家的退貨理由也是跟樓主一樣吧

之後因為不方便(沒光碟機 硬碟容量也太小 以及沒有一般的網路孔)
七天內就把商品給退了


真奇怪…Y購沒有詳細刊登規格嘛?

樓主的退貨只是可憐下一位買主而以…

心之眼 wrote:
樓主搞不好買到退貨機了,我想上一位買家的退貨理由也是跟樓主一樣吧

之後因為不方便(沒光碟機 硬碟容量也太小 以及沒有一般的網路孔)
七天內就把商品給退了

真奇怪…Y購沒有詳細刊登規格嘛?

樓主的退貨只是可憐下一位買主而以…


應該是原本就心存試用而以

購機就是一定會退機(只想試用看看.不會購買~反正購機或退機都不用錢)

這類的人原本就是網購業者所要承擔的.見怪不怪了

我也碰到退貨被刁難的事件..

再Y拍買了一台D-link的無線基地台,價格 1499元

買完跟客服溝通之後才發現應該要購買的是無線分享器

於是當天即在Y拍上申請退貨

數日後他也是回覆我有刮痕 無法退我貨

溝通過程毫無誠意 .. 回應速度極慢..

最後竟然告知我需要支付500元的維修費才願意退我錢..

真的很誇張..
下次您退貨的事由就不要這樣子寫,就改寫成變壓器有刮傷就好了~
請問, 樓上到底是在說 Y拍, 還是 Y購?????
Y拍的賣家多數都是很 NICE的哦~~
不像 Y購, 問題一堆, 還打死不認~
連買個 199的耳機, 等到貨, 等了14天收到的卻是包裝零亂, 還有一邊沒聲音~~
是y網的購物中心....同樣買筆電,因為亮點退貨...正被刁難中...一樣是寄來刮傷到很扯的相片,我才開不到一小時耶...一發現有亮點,馬上封回去了...百分之三百確認,整台機子再封回箱子前,是非常完整,但是...還是出現迷樣的刮傷....是同一招啊!!我當時氣到腦子都快噴火了,馬上打電話到客服去飆人,要他們給個交代,是當消費者很好欺負嗎?!!這已經算是詐欺的行為了吧!!樓主,要堅持下去,千萬不要付錢了事,這樣他們就會以為消費者都是傻子,可以拿這種方法來訛錢!!

我雖然當時沒特意拍照,但是剛好有新手機,所以用相機功能,隨手玩了幾張封箱前的照片,不然,大概就會冤到比竇娥還冤了@@.....我的事還沒解決,但我已經打定主意,他們要是沒給個交代,我絕對是告到消保官,或是找蘋果日報出頭,一定要讓這種惡劣到極點的商家,受到應有的報應,也要讓大家對奇摩購物有所警惕,不要再出現像我一樣的受害者了~~~


加油!!樓主!!我們一起奮戰吧!!

simonsi wrote:
誰叫你愛上網買東西自...(恕刪)

這是什麼邏輯?

ginlings wrote:
是y網的購物中心....同樣買筆電,因為亮點退貨...正被刁難中...一樣是寄來刮傷到很扯的相片,我才開不到一小時耶...一發現有亮點,馬上封回去了...百分之三百確認,整台機子再封回箱子前,是非常完整,但是...還是出現迷樣的刮傷....是同一招啊!!我當時氣到腦子都快噴火了,馬上打電話到客服去飆人,要他們給個交代,是當消費者很好欺負嗎?!!這已經算是詐欺的行為了吧!!樓主,要堅持下去,千萬不要付錢了事,這樣他們就會以為消費者都是傻子,可以拿這種方法來訛錢!!


有證據就反告詐欺阿,詐欺是公訴罪,證據整理一下給檢查官就沒你的事了
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