[轉貼] 華碩品質以卵擊石--我要出一口氣!! (8/1已解決, 161附上小妹圖佐證)


豆豆底迪 wrote:
我才打算要買ASUS...(恕刪)
筆電千萬別買什麼國貨

首推日本sony、toshiba,

再來就是hp

最低限度就是lenovo。

買這些都行,千萬別買啥國貨啊。

東西是買來用的,不是買來受氣或送修的。

=======================

可能有人會說外國貨也是台灣做的,

偏偏這些有外國人盯著的台灣貨就是比沒外國人盯的國貨好用。

講到華碩筆電,我就一肚子氣!!!

東西修不好不能退錢,要不斷送修…搞的我半年沒筆電用…

不斷的送修,領貨,用一星期又固障,再送修,

這筆電倒底是買來用還是買來送修的??

嗆聲要退費,又不屌人!!!

最好還『皇家』維修中心咧…氣氣氣!!!
我還記得多年前買的一台華碩獨顯的筆電(W7S)
右側散熱孔的熱風讓操作滑鼠的右手燙的受不了
根本就是設計不良
重點是
一過保固顯示卡就燒了
上網查了一下才發現這台災情相當多
換塊顯卡還得要花3.4千

從此以後我再也不買華碩的產品
那台顯卡燒掉的珍珠白筆電目前還躺在倉庫裡...


我覺得樓主太激動啦,其實就退費就好啦,幹嘛這麼火大。
不買就是對抗華碩的最好方法了,你跟他這樣爭,最後會讓自己立場也站不住呀。

不過維修應該是要有一定的期間跟流程與方法的,
拖過1個月還在待料太誇張,待料這麼久應該一週就要跟客戶講的。

我好幾年前買了一台華碩的小筆電,一樣一買就機王,
不到七天,送去換,店家也不給換,說只能修…………
爛!從此不買華碩。
我身邊朋友買華碩受氣的也不只一位了。

fdfdftr74 wrote:
只是電腦壞了就要人家...(恕刪)





遇到這種事,誰都會火冒三丈

我認我我們公司的客服主管,每次遇到他,都是一臉憂鬱的樣子,常聽他說又要到哪裡去給客人罵了,說誇張一點根本是到處去跪客人。

其實客服人員是真的很可憐,有決定權的主管躲在後面,讓前線的客服想辦法凹,前面的客人一肚子火,只有對著客服發,左也不是右也不是。

fdfdftr74 wrote:
kshs22 wrote:
我:「先生,我想你沒搞清楚,我不是好惹的人,我給你一個方案啦~」
「你叫施崇棠來跟我道歉還有解釋為什麼華碩這麼爛




只是電腦壞了就要人家公司董事長跟你道歉跟解釋

那改天你走路跌倒是不是也要馬英久跟你道歉跟解釋呀 呵呵


幫不了你~~~


我也這麼覺得~~

本來看前面的文章還覺得華碩的服務很差勁~

後來看到要人家公司董事長跟你道歉跟解釋~~

我就不予置評了~

我想~~如果最後接電話的是我~~聽妳這樣要求~~我也懶得理妳~~
補華碩一腳
我7/4送修的筆電
到現在也無消無息


fdfdftr74 wrote:
只是電腦壞了就要人家...(恕刪)


嗯,我是本人
什麼叫"只是電腦壞了"
這中間一個多月我何嘗沒有給過華碩機會解決?

它有好幾個選項
1.十天內修完
2.換新機給我
3.售後服務態度好一點

這麼多的選擇不用,還要怪我為難它嗎?


kshs22 wrote:
只要施崇棠跟我道歉跟解釋讓我拍照留念
...(恕刪)


但開此一先例之後
會不會以後光拍照就拍不完阿~~~

aathena wrote:
嗯,我是本人什麼叫"...(恕刪)

本人來了喔
衝下去
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