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樓主應該直接和店家先商討怎麼處理才是
而不是馬上註冊
馬上發文"超惡劣的店家 - 光華商場的領袖數位(碼)"
他連溝通都不會
然後發文只發對自己有利的部份
也不交待保麗龍的真實去向
說法也和店家的說法不一
應該說
他只想讓大家覺得這家店有多差多爛
然後對於網友的言論也只挑對自己有利的部份回應
坦白說就像某餐廳的作法一樣
直到不滿他的網友一多
就回到自己的Blog說網友怎樣怎樣的
現在連01都被他批了
我覺得如果他坦白已告知店家保麗龍已不見
是否有變通的辦法
我覺得店家應該會幫忙才對
必竟押金只是保障雙方的作法
店家也有開立單據給樓主
並不是說沒保麗龍 所以要給2500
而是應該說"先押2500 等保麗龍回就退還2500"
然後樓主保麗龍不見
應該先找店家溝通不是嗎?
除非店家很強硬才會有所謂不合理的情況發生
從頭開始樓主就隱瞞很多事
沒提到刷退 沒提到保麗龍真實去向
只知道要批評店家
也不知道自己應該做的事
對於網友的批評也沒有雅量
所以 我們要怎麼支持他呢?
我良心建議樓主
先找業代
看有沒有辦法處理
如果沒有
問問有沒有HP的業代能幫忙(這網站有業代的好處)
找到保麗龍 2500不就不用白白花?
要別人做之前
先想想自己能做到什麼程度
光出一張嘴是沒用的
選擇性回應也是沒用的
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文章編號：14940905
版主先前說的話太重,
後面人家業代上來又太誠懇,
所以當然是一面倒!!!
你說他們沒保麗龍?
怎可能!!!調一下也有,
要不也有待用品(其他客人不要的),
就是一整個奇摩子不爽(我猜的),
有時真的事緩則圓,
不過以現在在消費者過度膨脹自己權利狀況下,
難免糾紛多了點,
我本身在便利商店服務,
有時客人拿上午買的牛奶(沒冰)到下午來退,
我還是會好好解釋商品以不能退的原因,
不過通常是不給退後被痛罵,
我們都是一笑置之,
不過真的專業還是要有,
要不然管理者常常要出來鞠躬賠禮,
我是不論對錯先鞠躬賠禮再處理,
通常都可以有好結果.
此事件就要看雙方要如何解決,
東西若還在除退還2500之外,
是否也該給板大一個真誠道歉跟澄清,
畢竟他也浪費許多時間跟車資,
東西遺失就雙方5050,
這樣不就圓滿?
端看雙方智慧阿!!
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文章編號：14940935
anshih wrote:
坦白說就像某餐廳的作法一樣
直到不滿他的網友一多
就回到自己的Blog說網友怎樣怎樣的
現在連01都被他批了
你是講中壢KIKI屋事件嗎？
如果是，要不要弄清楚KIKI屋為什麼招人怨的再來說。
anshih wrote:
我覺得如果他坦白已告知店家保麗龍已不見
是否有變通的辦法
我覺得店家應該會幫忙才對
必竟押金只是保障雙方的作法
店家也有開立單據給樓主
並不是說沒保麗龍 所以要給2500
而是應該說"先押2500 等保麗龍回就退還2500"
然後樓主保麗龍不見
應該先找店家溝通不是嗎?
除非店家很強硬才會有所謂不合理的情況發生
從頭開始樓主就隱瞞很多事
沒提到刷退 沒提到保麗龍真實去向
只知道要批評店家
也不知道自己應該做的事
對於網友的批評也沒有雅量
所以 我們要怎麼支持他呢?
樓主是否早就知道保麗龍遺失，這點無從舉證，除非他自己上來講
否則你硬要套你的例子再來引申，就如我上一篇講的，你是先入為主再醜化的，已毫無客觀可言。
而且你還是避重就輕
店家也坦承賣錯物品，硬要說後續責任，至少也一半一半，
而店家將2500整新費用全額轉嫁消費者，說穿了還不是要沒虧半毛。
知道自己應該做的事：
店家對自己推薦的產品功能，和消費者應該要了解自己想買的產品型號
哪個才是更值得批評討論的部份？
再說態度不好的部份，店家也是有自承態度很強硬
(當然自己做的事多少會美化，會有人說自己對顧客破口大罵的嗎？)
樓主態度或許也不好，這值得批評
但是怎麼看到都沒啥人批評店家？
店家能在這邊打2~8這麼多點，我相信當時絕對盧要押金盧很久。
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文章編號：14941291
2500並不是要賣給樓主保麗龍的價錢
他說沒辦法確切估算
也覺得保麗龍還在
所以先押金請樓主把保麗龍拿回
如果只是押金 2500還好
如果是處罰性金額 就太誇張
店家不專業的事
也只能請店家專業一點
我也不是老闆我也不能說啥
只能希望不懂的消費者不要倒楣遇到不專業的店家
至於樓主
先入為主的觀念為什麼有
因為樓主的說法反覆
但是我也不覺得樓主有錯
但是態度問題
在店裡我們不知道
因為我們不在場
但是在這裡
我能理解店家有心想解決問題(即使是金額太高 但至少有誠意要解決)
反到是樓主已經不見了
所以才會有比較先入為主的猜測
先不管保麗龍的去向
至少問題總要解決吧?
我們可以當見證
看他們怎麼處理事情
但是我只看到店家準備好了
那樓主呢?
繼續在他的空間批評01?
也不去想想後續要怎麼處理?
不過這是他的事 我們也只能看熱鬧
我們怎麼想那只是我們的想法
該建議的也建議他了
接下來怎麼處理
就看他和店家怎麼溝通了
我不喜歡一開始就說要投訴啥媒體啥廠商的
互相尊重都沒有
還要我們尊重他嗎?
如果今天換作是別人發生一樣的事
結果可能也會不一樣
雖然這邊不好聽的話比較多
但是以我自己來說
我能建議的我還是會建議
即使不認識
能幫忙的也會盡量幫忙
但是 態度很重要
我討厭高姿態的
尤其是把自己捧很高的
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文章編號：14941900
anshih wrote:
店家有說
2500並不是要賣給樓主保麗龍的價錢
他說沒辦法確切估算
也覺得保麗龍還在
所以先押金請樓主把保麗龍拿回
既然只是保麗龍押金，那為什麼店家咬死2500不可？
你有想過原因嗎？
樓主付了2500的話：
1.因為跑來跑去，累的不是店家嘛！拿回保麗龍，押金退回，店家沒虧半毛。
2.就算樓主沒拿回保麗龍，店家退回原廠重包，拿樓主的2500去付，不但絕不會虧，甚至可能有機會小賺？
第一點，跑來跑去的是消費者，消費者浪費的時間車錢不甘店面的事
第二點，基本上我不相信沒保麗龍要收到2500的費用這種鬼話，完全不符合經驗法則
更何況就算要虧錢，賣錯東西的店面，至少要有一半責任，怎麼連一毛都不承擔？
說這店面沒刁難消費者，見仁見智
說這店面有多為顧客著想，很明顯的是不足為信。
anshih wrote:
我能理解店家有心想解決問題(即使是金額太高 但至少有誠意要解決)
那樓主呢?
繼續在他的空間批評01?
也不去想想後續要怎麼處理?
您的理論實在太難理解
很多時候，誠意就是金額的具體表現，索取金額都太高了，怎麼算的上有誠意。
把整新費用(金額損失)風險全部都轉嫁給你，這叫我對你有誠意！～嗯～
樓主都說是首次來到mobile01了，從這麼多樓的發言中
斷章取義，偏向於店家的可不少，砲火也不小
這樣人家會不怕了mobile01嗎？
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文章編號：14942113
不過很不爽被人叫業代或工讀生,(正義x人還可以接受)...
只有幾點要大家想想...
不管業代對還是樓主對...
某篇文章,只要多數人的發言是站在廠商的立場,就一定是業代,打手,或行銷....
難倒任何人只要上01指責商家的不是,絶大多數的人看法站在廠商立場,就一定不客觀,就一定是業代來消毒...(30多頁,這業代也很利害,還可以找到百分80以上的人都不認同樓主的行為)
那是否可以說,在01上,只要站在買主的人超過半數,持反對意見的朋友,就一定要駡那些人是來討同情心的嗎?...(那超過百分80的人想法都不應該,因為與那自認不是業代的人意見不同,且多半都不認同樓主,甚至還有人發言駡樓主來討同情的...)
這兩種人,一定都有,但也有是發自於內心去看事情的,一定要用不好的字眼去指責不同意見的人嗎?
小弟我沒有因為別人"新登錄時間短"而去駡那些人是來討"同情心"的...我也沒有說廠商全都是對的,但樓主或持反對的人是怎麼說的,是怎麼看待用心回應問題的朋友,魔人也就算了,變成業代,變成打手,其實我不爽的是樓主的態度,指責樓主的人,多半也對廠商的態度也持否定,但樓主有沒有看到,有位朋友說的很好,廠商不對在先,是沒錯,但不代表樓主後續在處理態度上一定是對的,沒人會認為您東西買錯就是您的錯,但換貨及後續回應給大家的態度,才是讓人反感的.
我不是業代,我也不曉得業代是誰,您知道,有本事就說出來,包括我在內,...但我尊重那些與我不同意見的人,因為那是他們不同的看法,不過我看不起那些未經深思細想,一味指責別人是業代,是工讀生,在不能認同的意見中,說別人是在置入性行銷人.
出的書多與寡,學問的高深與否,甚至01版上發言的多與少,登入註冊的久與短,不代表說的話就有理,就會為大家所認同,含我在內,不對的歡來指正或說明,我不是聖人,我也會說錯話或白目,我有勇向指正我的人道歉,但不用動不動就說人是業代或打手...
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文章編號：14942501
可是我還是說明一下好了
金額上因為店家認為只是押金
太低樓主應該也不會想拿回去
2500坦白說我不覺得低
但是以我自己的想法 我還可以接受
因為只是押金
再來業代也說願意自己跑一趟
他已經刷退NB的錢
只剩2500和保麗龍的問題
再來店家會不會賺還是虧
我不知道
因為如果店家真的新品送整是一定要成本 但我不知道多少
可能多也可能少
但是少兩快保麗龍要處理是確切的事
而且我也不相信有店家真的會為消費者服務的
沒有慈善事業
不過不管什麼交易都不應該相欠不是嗎?
我本來是想看他們怎麼處理
等處理好看店家怎麼補償
而不是讓事情膠在這裡
再來
保麗龍店家也覺得樓主有留
所以店家也說了 保麗龍來就會退還
如果不押 樓主會送還嗎?
店家也是怕才會要押金
只是金額沒人規定要多少
他們自己談就好
樓主不滿意可以告阿
如果來是想徵詢意見
就應該多方接受想法
樓主一開始說的不是很多
有偏差本來就會有
但是網友說的很好
公理一定會在
事情只會越辨越明
我一開始是相信樓主
後來相信店家
現在我覺得都不要相信
樓主本身如果只是想取暖才會怕01的言論
如果他是一個理性的人
大家的問題他應該會多說明一點
而不是只選自己想回答的
然後店家回應的部份他也不回應
現在又在他的區域說這裡不好
我覺得我也不要再多發表看法了
我只覺得他應該盡快和店家溝通怎麼處理保麗龍
然後把2500領回
下次就別去這家店消費就好了
消費者權益要顧
但是雙方的尊重是很重要的
還有要上網貼文章
本來就應該要有容人的雅量不是嗎?
所以我才以k店為例
他把他不喜歡的都刪了
雖然這樓主沒那麼嚴重
但是對我來說一樣都沒有雅量
那...還來這邊發文幹麻?
2500會不會太多? 會
但是如果拿的回來的話 我會接受 而且我會要店家送來給我
保麗龍不見了怎麼辦? 先跟店家商量 或是上網找協助 至少要有誠意恢復他原有的樣子
如果被批怎麼辦? 有理由就盡量陳述 讓大家了解的更多
真的沒辦法解決怎麼辦? 把問題說清楚 大家如果可以 會幫忙想點子的
這時候 我會大聲幫樓主罵店家的不專業和不負責
但是他做到了多少?
我看到的 他只想利用網路散播他的想法
但又不接受大家的看法而已
店家惡不惡劣?惡劣阿 不專業還亂推薦
但是樓主呢?知道要投訴媒體 但又不想聽我們的想法?
