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anshih wrote:
2500會不會太多? 會
但是如果拿的回來的話 我會接受 而且我會要店家送來給我
保麗龍不見了怎麼辦? 先跟店家商量 或是上網找協助 至少要有誠意恢復他原有的樣子
如果被批怎麼辦? 有理由就盡量陳述 讓大家了解的更多
真的沒辦法解決怎麼辦? 把問題說清楚 大家如果可以 會幫忙想點子的
這時候 我會大聲幫樓主罵店家的不專業和不負責
第一，你也覺得會太多，兩塊保麗龍押金2500，這很明顯不符合比例原則。
第二，不是每個人都能接受高額押金，你不應該類推別人都該接受這押金才合理。
更何況這個事件，推薦功能錯誤的商家絕對是主要原因
就依照一半一半比例來算，如果有損失達成，商家應該最少要負責一半的損失才合理。
不能說有的賺都是你店家，有風險都算在消費者頭上。
anshih wrote:
但是他做到了多少?
我看到的 他只想利用網路散播他的想法
但又不接受大家的看法而已
店家惡不惡劣?惡劣阿 不專業還亂推薦
但是樓主呢?知道要投訴媒體 但又不想聽我們的想法?
有部份人發言較為客觀公正(例如：124F 的 cbmtvb)
但是很明顯的，也有許多的發言相當的偏頗、攻擊。
店家有上來誠懇的答覆是值得鼓勵沒錯，但相對的
事情發生之時，強硬要求高額押金的態度也是值得批評。(這點批評的人很少，甚至有人認為理所當然)
這大樓中，只看誰發言態度好，不討論事件本質，而一面倒的太多了。
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看完我差點吐血
台灣的消費者很可憐，處處被刁難...
on 2009/9/26
這純粹是個人的觀感，你認同也好、不認同也罷...
台灣的消費者很可憐，處處被刁難。有好幾次消費者覺得店家的服務態度不好、東西不好、做事方法不對，把店家的名字和事情公布在網路上，想讓大家知道這些劣質的店家。最後的結果常常都會落得是... 這位消費者被罵的狗血淋頭，被罵無知，被罵消費者自大，被罵出錢的是老大的心態... 。店家都可以很理直氣壯的說：這就是公司的規定。------------------那你為何不保留好完整包裝 還惡人先告狀 是誰態度差 公道自在人心
原來台灣的消費者都不能夠公開的抱怨哪家店家不好，原本想出於善意提醒其他消費者注意這樣惡質的店家，結果往往都落得滿頭包，變成是消費者的不是了。-----------------------但事實好像是您亂講話 對方願意退刷 但您包裝不完整
真的搞不懂這樣叫做待客之道、叫做客戶服務。當發生消費糾紛時，如果店家態度能夠好一點，想辦法協助消費者來解決問題，消費者也就會覺得這個店家真的很貼心、就甘心。那麼就不會在網路上公開批評，反而會在網路上公開稱讚這個店家的好！或是告知身邊的親朋好友這個貼心的店家，以後可以常常去購買，而且可以買的安心、用的放心。--------------------------------好像是您沒完整包裝 對店家咆嘯 還恐嚇店家 我也不知道所謂的公眾人物 講師會這樣啊
看到之前 Ki Ki 事件，還有 Dell 事件，最後都演變成是消費者的無知、貪婪、自大，因為商家力量大，小小的消費者沒能力和整間公司、企業抗衡嗎？覺得客服不好、東西不好、做事方法不對，也不能提出來，不能去申訴嗎？提出來和申訴後那個消費者的下場又是如何呢？變成萬眾之矢？！-------------不是不能提出來 重點是你提不出證據啊 保麗龍呢 你到底有沒有承認保麗龍不見 但你又有沒有因為店家告知保麗龍缺少 您告知店家 明日一定會歸還 店家告知那就明日再退刷 您就威脅要寫在您的部落格 要告到壹周刊 這不就是恐嚇嗎
小正正這次在領袖數位，HP專賣店購買HP筆記電腦的事件也是一樣。小正正在網路上一提出這樣的困境，覺得店家很惡質。不知道為什麼大部分的批評都向店家一面倒，把小正正罵的一文不值。不知道這樣以後誰還敢公開提出不良的店家讓大家知道，難道只能說店家的好，不能說店家的壞嗎？----------------不是不能說店家不好 只能說店家好 但您說的好像與事實不符 最重要的是*態度*
台灣的消費者真的很可憐，要退換貨時常常都會被刁難，不但沒有國外的 15 天、30 天不滿意無條件退貨的鑑賞期，買貴退差價這件事情也很不容易做到。感覺店家在搶錢，生產銷售，東西不好，服務不好，這些營運成本和風險該歸誰的責任？消費者都不會替店家著想，搞不懂為什麼服務態度這麼差、銷售人員不專業、東西這麼難用的店家，消費者也要替這種店家著想。消費者都是佛心來者，店家都是奸商嗎？能不能大家雙方都互相幫忙，獲得雙贏的局面？------------------沒人刁難您 是您在刁難店家
台灣的消費者真的不能自行把惡質的店家公布出來，無法以小博大。只有蘋果日報、壹週刊這樣的大公司才有能力做這樣的事情，把惡質的店家公布出來，讓大家注意，希望其他消費者不要步入這樣的後塵。
台灣的消費者真的很可憐...最可憐的是誰還不知道喔
消費者有錯是沒錯，店家也有錯，既然雙方都有錯，為什麼一公布出來，矛頭全部都指向消費者呢？！
----------------------------在於您蠻橫 自以為是的態度 學學游業代謙虛 勇於認錯的態度 -----重點是態度
一公布出來就引起大批的口水攻防戰，店家忙著為自己辯護，消費者也忙著解釋，但最後往往都變成店家贏，消費者的錯。感覺很像是一個小小的平民老百姓無力去對抗大怪獸、大惡魔...。--------誰是惡魔 大家心中自有一把尺
今天我承認我的確是有疏失的地方，不知道店家的這些遊戲規則，是我的無知和愚蠢。
-------------------------沒人這樣說
這件事情也很我學到了很多，了解了以後絕對不能公開的批評店家，不能在網路上面講哪家店不好，不能抱怨，不能告訴其他網友不好的店家，只能講店家的好，不能講店家的壞。只要講了，我就中標了... 冏。
您還是不了解為何被網友撻伐的原因
------------------------真是----------------------------------------------
希望各位大大看完不要吐血
我看不下去了..........................................................
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anshih wrote:
因為他是來這裡發言
不然我們還要奉茶?
我們不是欺負他
但是
如果他不是來取暖
他又不接受跟他相左的意見
那?他來做什麼?
不分析事件對錯，僅看誰態度好就挺誰，這樣偏頗的言論，請問要怎麼接受？
anshih wrote:
而且2500如果只是押金 雖然高 但是我能接受
所以雖然金額高，你能接受，就不允許別人不接受？
不然你說這句話有任何意義嗎？
anshih wrote:
事情不是誰錯在先錯在後
而是當事人怎麼去看這件事
大家覺得他應該把保麗龍還回去就可以解決
但是他卻只是要批評店家
然後事情不說清楚
和店家的說法不一
又覺得我們是業代和打手
被他冠上這些
我也不想幫他多說話吧
我重看了一次，樓主沒指摘任何人是業代，有的話請舉出來，謝謝。
倒是108F和之後接洽的業代有自己出來發言。
也沒看到你有替樓主說話啊，我看你55-92樓都是在批評樓主，何來幫樓主多說話一詞？
保麗龍退回去固然是皆大歡喜，這也沒啥好討論的。
但是保麗龍沒退回去，整新費用2500全額由樓主負擔，這並不平等。
店面堅持沒保麗龍兩片，沒押滿2500，不給刷退的態度可是很堅定。
anshih wrote:
只是還是要就事論事
能幫他把事情處理好才是我比較想的
至於誰對誰錯的問題
我已經不想去了解
不明是非，怎麼去就事論事？
你又說店面有誠意，店面誠意是把風險全部轉嫁到消費者身上耶。
anshih wrote:
但是樓主有些高姿態的行為真的很不討喜就是
發言是要負責的
今天店家也沒有人說他對
但是樓主的態度真的很不好
我們只是發表自己的看法
為什麼要把我們和那些人歸類?
樓主退貨缺少包裝是不應該，態度也不見得很好
店家推薦錯誤也是不應該，非常堅持要高額押金也是事實
這棟大樓還蠻多人認同店家的，你在這棟大樓待這麼久了，怎麼會不知道。
一堆發言酸樓主的、直接罵澳客的也不少。
至於到底有樓主講誰是業代，還希望你指出來是那一篇。
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dafai wrote:
我倒覺得anshih大大的意見較為持平
樓主現在也玩起射後不理的禁招
嘆氣
不管樓主的對錯
他的"態度"到底在那裡??
有理走遍天下
無理寸步難行
若樓主問心無愧
為什麼不對後續的回應出來說明??
真理是越辯越明
逃避則無法解決問題
難怪你會支持 anshih，都是不論對錯的人嘛。
既然都不論對錯了，那不就是純粹憑喜好而已？那還裝什麼客觀。
樓主有回應到很後面，但是如你和anshih不論對錯只批評的人太多了
那你們期望樓主還要回應你們什麼？
業代自己也說了，押金多少他們店面沒有規定，堅持2500是因為整新費用接近這金額。
這金額就不符合比例原則，也不符合責任分攤的原則了。
所以不管保麗龍到底回不回來，店面這樣的要求就很不合理
怎麼店面隨口喊個價格，一堆人跟著說好
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文章編號：14944266
在第35和138樓
有對回應他的部份說到
他懷疑的部份
我講良心話
如果樓主能坦然一點
我一定會支持他的
他一下說他只是在意店家態度和專業問題
不會在意2500的問題
之後又說2500太貴
然後保麗龍一下說在
店家出面後
又聽到說已經不在了?
Chinor大
我看我PM或msn聊好了
2500是他開始說不在意的
所以感覺上他就是用很多他有利的部份去說明(還是辯駁)這家店很可惡
但就不說明他為什麼一開始不帶保麗龍去
還有就是他一開始也不說刷退的事
直到店家出來才又出現更多的說法
然而他又不對這些對他不利的說法去解釋
好啦
我也沒必要再打下去了
如果我有讓你很難理解的地方也請見諒了
我不想偏坦店家 因為我跟店家也不認識
但是我也不想看到樓主這樣不負責的態度
價值是每個人心中的尺去衡量的
但是只要人與人有溝通
就應該有良好的態度
我現在失業中 我更討厭被套上有工作人的身份 <----這個開玩笑的
或許Chinor大覺得樓主對
那樣也很好
或許你也可以讓我們了解更多
我們會更感激你的
因為雖不是啥大事 但可以多學一點總是好事
非得一定要買書來唸才能學到東西
