買錯了要退錢 老闆您別耍我了

紫色晨霧 wrote:
大大,你的處理會樣這...(恕刪)


其實我還是有跟客戶收取手續費的

並沒有全額退費喔

我的目的是不想把客戶惹毛然後把個人所建立的口碑給毀掉

公司可以接受退款

那我緊守公司的底限之下

好人當然就給我自己當就好啦

免得好人沒當到還要給客戶嫌到爛

等到大頭出面又給大頭撿到當好人的機會

何必呢



收個15%~20% restock費用也是因該的..!
七天的鑑賞期不管實體店面以及虛擬店面都是會有這樣的遊戲規則。

這就是台灣的消費者保護機制之一。

不讓人退又說不過去,退了自己也說不過去。太為難了。

預防的話也只有事先說明以及明文條款告知消費者,要不然事情會一再上演的。
I~JE wrote:
七天的鑑賞期不管實體...(恕刪)


其實實體門市是沒有七天的鑑賞期的,不過如果是產品本身有問題的話就另當別論了。
看來消費者真的都被電視購物
以及網路購物給養大胃口了
實體店面遇到這種澳客...我只能說..衰阿@@
大部份被客人退貨的商品.
都是留在自己用了...
以前沒有寫的很硬.
結果竟然退貨的比率約2成.
台灣的消費者,真的是...
現在說明寫的很硬,總算降到退貨的比率是一成以下了...

現在的消費者真的很強,自己買錯了,先是說你自己有修改內容喔~
我可是沒買錯,是你有改商品內容才對...
然後跟他提出證據,沒有改過內容,就改口說他看錯了,但是你還是要給我退貨.
不然我會把他鬧大,消基會, X週刊等等..一直講,一直講.

PS:還在等看那一天,有機會,被人上M01開主題講...
codyevan wrote:
前幾天的新聞也是亂亂...(恕刪)


甲玩7天
乙玩7天
丙玩7天
這台機子變成公共汽車了
幾年前也是買過網購的產品
CD隨身聽 拿到時外表看起來舊舊的 當時也是有7天鑑賞期
因為懶的寄回去 只好認賠收場
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