一開始應該就是找新宇呀! 找賣的門市幹麻! 她們有上百樣商品 你認為他會知道什麼?但是碰到澳客又不能得罪 就會瞎掰一些理由等你追到原廠的時候 工程師又為了幫門市圓話 有瞎掰了一些理由其實這都是惡性循環樓上說的 也沒錯維修不用成本嗎? 當然要呀! 你以為那些被你賣 還要給你賣笑的人不用領錢呀!你以為她們每個月領的錢 會值得讓你這樣當奧克嗎?她們心理的os 通常是 (她媽的圈圈差差 我欠你喔!)一年的的保固不夠 你可以加錢買呀! 去家X福買呀!她們有延長保固這是給你的另一種想法啦!該要的就要無理的要求的話 請去找消基會 或是消保官這世界絕對是有吵有糖吃
我不覺得樓主的要求無理或是奧客他只是分享他的經驗讓大家在購買產品時能思考一下其售後服務SONY的品質及服務真的令人不敢領教我相信樓主和我一樣曾經都是SONY愛用者所以願意付出較高的價格購買SONY的產品但沒想到品質是隨機服務品質則是絕爛這樣的消費及維修經驗 誰都會感到不快敢請大家將心比心不幸買到故障商品,公司不願負責,受客服一肚子氣後,來分享經驗還要遭網友冷嘲熱諷
ichiro52 wrote:一個是全額退費給我,一個是再次幫我修到好並延長保固,另一個是我貼錢換更好的機型憑什麼要SONY要答應你這三個無理的條件呢??...(恕刪) 這種要求很過分嗎?sony不是很重視品質? 定價要訂的比人家高, 強調CV值, 那就要拿出擔當.誰買到這種瑕疵品任誰都會不爽的.最近公司的S 電腦前一陣子也莫名無法進入作業系統, 後來修好了, 也希望不要發生了現在MIC的SONY品質跟以前真是差很大...如果這種事情繼續發生, 同樣的價格, 還是買3年保固的吧.
chrischen21 wrote:本人於99年10月1...(恕刪) 樓主加油! 支持!!!什麼叫做吵的人有糖吃, 這叫做爭取權益吧.自己買到爛貨自己選擇沉默那是個人權利, 別人吞不下去大聲替自己討個公道也是他的權利.還高CV值勒...
km0220 wrote:其實我有很大的疑問....(恕刪)為什麼10月1日買的筆電發現問題要等到11月27日才送修?感覺好像吃霸王餐..想要免費的一樣 消費者在保固內要求自己的權益,完全無可厚非啊!要什麼時候送修是個人自由,這和霸王餐有什麼關係??