補送2g記憶體-Yahoo奇摩購物中心購買 lenovo B460 等了四天,昨天7/19致電客服說最慢三天,7/19會出貨,7/20致電客服確認說缺貨


hungyi0426 wrote:
7/21我的反應讓y台回饋給延遲到貨的客戶...(恕刪)


看了這句我笑了....感謝喔,但應該是太多人抱怨所致
(我在19號以前也忍不住抱怨2次關於出貨速度,但客服只會用一貫的2~5天出貨回覆)

心想那就再等幾天好了,誰知沒多久就收到更傻眼的 mail通知說延遲出貨,且還出貨日期不確定!
但當時下訂網頁上也沒寫缺貨,也開放下訂,更沒寫預計出貨日期(現在有寫了)
所以..昨天看完mail又再度怒火中燒又抱怨了2次(沒辦法..太習慣pchome隔天到貨的高效率了)

今天終於收到一個讓人稍稍降火氣的mail通知,至少有說26號前出貨了,且還送記憶體
但希望真的會在26號前出貨,不然真的...
對啦,團結力量大,我只是隨口講講,希望他提供精神損失,他說他會和廠商商量,否則我要告到消保官那而已,他就隔天馬上回電話給我,說要拿2G做補償,我也不知到為什麼,那客服主管有打給您嗎,過了幾分鐘後才統一發mail給有下訂的人做補償,否則照之前的經驗,他應該只會道歉請您取消訂單,或請您等阿等,等到有貨,應該不會有任何補償,爬文中有很多人下定也延遲到貨,也還在等它牌電腦到貨,好像沒任何補償喔.

我不是要邀功,這這也沒什麼,反正大家都得利,只是我不是單單發個抱怨給客服,我是有極力爭取某方面的補償,不是只有報怨信,因為報怨信得到的,也只有道歉罷了.
除了出貨日期,我還問了保固變一年的問題...

似乎在裝傻哩...199換一年保固,感覺被占便宜了
您好,這個問題他y台客服今天打來時,我有一併詢問這個問題,他說保固兩年不會變,只要以序號登錄在官方頁面即可,但這也是他單方面說詞,我覺得收到時,馬上致電 lenovo客服詢問此序號是否為兩年保,如不是馬上致電y台客服或考慮退貨,因有人15號訂16號已到貨,登錄為兩年保沒問題,所以收到時要慎重住意,以上小小建議,謝謝.
我也幫朋友訂了這台
刷玉山卡分十二期無息
不到一萬塊
真的很超值啊

還在等貨中
有點不耐煩了

加送2G RAM 啊?
可是我已經有一隻多的了
送我這隻也用不到
可不可以抵錢啊
呵呵
說說而已啦

怎麼可能

madocaLiu wrote:
同樣的東西在P購也有賣,一樣價錢還兩年保,怎不在那邊買就好?...(恕刪)


對我而也比較喜歡2年保固
畢竟給家人用保固長比較不用擔心故障後續處理問題
就看客人喜好嚕XD
hungyi0426 wrote:
非常抱歉,您訂購的商...(恕刪)


有鑒於產品內容已變更為一年保固,在此建議

收到後第一件事,先撥打0800000702確認保固(外箱有序號),不要急著拆箱,避免退貨被刁難

這款機型有兩種保固期

1. 一種是一年保固(幾乎IdeaPad系列都是)

2. 一種是兩年保固(一年保固+一年延長保固) ==> Lenovo客服說的,一年延長保固大多是代理商額外加買的

一年延長保固市價數千元(詳細價格請洽Lenovo服務站),不要為了滿萬折千,反而賠了一年延長保固

Y購客服說法聽聽就好,以Lenovo客服為準

祝大家都能買到超值好機
有哪位大哥,知道圖示是出自哪部作品?謝謝
7/26了...查詢訂單狀態,還是沒出貨...
沒錯~我也是7/17網路上訂的~
到現在都沒收到,查詢訂單上也沒看到已經出貨了~
yahoo有寄信說"預計將於7/26前為您出貨"
如果7/26前都沒出貨~
那該怎辦呢?
不會到最後就取消訂單,然後送個幾百購物金了事吧!...
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