上星期五去台中某商場某店買了台T牌NB 聽說是什2代CPU的
結果該業務說剩一台新的 想說家人有需要 結果就買了
然後我特地跟他說 不用幫我拆箱 送的RAM我要回去自己裝
結果我在數錢給他時 他居然拆箱了 我還跟他說我不是說要自己拆箱嗎
然後他就頻頻跟我道歉 還說拆箱是要跟我確認規格對不對
我跟他說不用確認了(畢竟箱外都有型號) 配備應該不會錯
然後再三跟我道歉 我就說算了 結果當下沒開機我就帶走了
結果當天開機 系統感覺是第一次開(就像一般安裝WIN 7)
不過我只花10分裝就裝完了(我也覺得會不會裝太快呀)
這就算了 今天早上我想說用WIN7的電腦評等 來看看整體分數多少
結果分數已經評等過的 時間是顯示2012/7/N-2 我的發票是7/N
而後來好心的鄉民提供我用hd tune看硬碟使用時間 發現已經用11天了
PS:
1.更扯的是那箱子看起來有點髒 不太像新的
2.一開始看這台的展示機 後來出去吃個飯回來再談價錢 展示機就不見了
3.裡面裝電腦的袋子及變壓器的袋子 也都髒髒 看起來不太像新的
以上是上星期五發生的事.
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這件事情終於在昨天落幕了 處理方式不滿意但還能接受(最後換台新的) 這話怎說呢
跑了兩三趟 前幾次業務還講一堆很唬爛的話 反正就是打死不認
說話速度超快(講一堆似是而非的話) 以下容後再說
而這次至少是換了新機 可惜我不會上傳照片
但我會把一些小資訊透露出來 以免有不了解的人又買到我退的機子
先說這台是"白色 T牌 L8X0 2代CPU機"
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而話說第二天就打去店家跟業務說明這件事 業務就說那你找個時間過來大家看一下
後來因為沒空所以又隔了幾天才去 一去就開機跟他說明這件事 然後他開始牽拖一堆
說這些都是原廠出廠時檢測 或是我這是最後一批貨 很多都是送修後重新包裝的"新機"
我那時就跟他說:硬碟通電使用時機是11天前 WIN7評等時間是我買的2天前
那我說我要跟你們調這台的進貨紀錄來看看(搞不好2個月前進的) 看兜不兜得起來
想當然爾他當然是不調給我
我就說那現在你們想怎麼處理 結果他說一個是退錢給你
一個是他們台北店家還有兩台"新機" 因為我想說反正都要買 就跟他說換"新機"好了
等兩天後再來取貨 結果我就離開去隔壁的"誠品大樓"開車離開 結果突然業務打來
跟我說不好意思喔 他打電話去台北確認說那兩台是客人退貨的維修機
已經沒有未拆封的新機了 問我要不要
不過已經維修好算是"新機" 我當下聽了開始有點火 但我還是好言好語跟他說
我不要維修機 那你們退錢給我好了 結果他說要收手續費 說這是公司規定
我聽了火就上來了(我付18K的現金 又不是刷卡 要什手續費)
我就說我不能接受 他繼續說他問過經理一定要收(這我很懷疑 因為電話中都是車聲
分明在店外打)
我就火大說 你們自己去想想 難道你們店家商譽只值18K嗎
我說我給他一天去處理這件事 看他們店家想怎樣解決
否則我要要投訴媒體如蘋果東森TVBS等 另把這件事PO到PTT及MOBIL01上
我跟業務說這些話你去跟媒體說好了
(如退錢還要收手續費或是賣所謂"新機"卻一堆資訊兜不攏等)
結果隔天我等了一天他都沒電話來 倒是我已經連絡好蘋果了
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轉折:
又隔一天後 我直接打電話給店長 店長似乎知情 就直接跟我說不然退錢好了
可是要我存摺封面免得公司匯錯錢 他說他會叫那位業務將手續費吞下去
我說OK 我星期五會去跟你們辦退錢 結果星期五中午突然接到店長電話
說他們那”突然”有一台黑色的未拆封新機 (我心中想說不是說沒機子了嗎)
我就說晚上六點多會去跟你們店家換 結果晚上去發現那業務不在(可能不敢出來了)
結果一個看起來像是店長的人 就拿了那機給我
然後叫裡面一個店員驗我那台白色的機子 因為我有帶位朋友去
所以我請她幫我盯那位店員(怕他故意去刮那台機子 然後不然我換新機)
而我跟疑似店長(後稱店長)的人確認另台機子盒裝是否完整
突然那店員拿那台機子跟店長講 側邊好像有一點點刮傷 我說那不是我弄得
我根本也沒發現 店長就說沒關係 還是換新的給我 後來盒子確認未拆封
接者打開內部 內有一個塑膠套包者NB主機 上有黃色封條(我就問店長說我那台怎沒有)
他跟我說有些出貨的會沒有 這是正常(鬼相信 品保品管有那麼爛嗎)
後來弄一弄之後我就離開了 但我心想 那台最後又是要賣給其他人
基於此 PO這篇希望買機的人要注意 希望不要再有雷同的事發生了
特徵有:
1. 箱子開口處沒有封條
2. 內包NB塑膠套沒有黃色封條
3. 包變壓器或是插頭線的塑膠套有點髒
4. 包插頭線沒有金屬線捆好
發生這些事之後 我全部都拍好照 包括箱子外的序號資訊 發票
螢幕顯示的硬碟通電時間及電腦評等分數 連電話溝通甚至去店家都要開錄音
(想說準備證據齊備後去告詐欺 投訴消基會真的太慢了)
怎買個NB搞得像林X世是件一樣 買賣東西就是個誠信有很難嗎
虧他還是知名店家 在某網或某版打個名字就出現一堆資訊 唉
回來檢測新機後果然沒有電腦評等分數及通電時間只有9小時 應該是新機了
