台中茂訊電腦-極度不愉快的消費經驗

最近朋友剛好要來購入新的筆電,看到版上又有茂訊電腦不愉快的文章,讓我回憶起去年帶小妹在台中NOVA茂訊購入ASUS-x550jk
想當然消費者一定會多比價,茂訊的業務員(特徵瘦瘦的,左手戴不錯的名錶)
先以一個吸引你的價格告訴你開價,
然後再談的時候一直推SSD叫我再加兩千塊左右,
但是當下其實不考慮SSD因為店家弄得SSD如果有問題,
華碩是不理消費者的,反正SSD一直推得很討厭就是....
談到後面得知這價格是不開發票的,
在跟你凹說,
買華碩電腦保固要有發票不然,
你的保固少半年以上,
因為就變成用電腦出場日來當作保固,
其實當下心裡想著筆電這東西那麼難賣嗎?不然怎麼要存倉庫那麼久
那不然就差一千左右就請他開發票保個心安,
然後快要結帳的時候,有隔壁店家便宜一百塊給我,我決定轉而向別間購買,
那業務才跟進她價格,不打算比她更便宜
但是我小妹就想說已經談了那麼久了,不要再換來換去,就這間,然後才妥些,
結果回家試用,發現電腦的空白鍵按鍵不靈敏,時好時壞
隔天下午去茂訊店家麻煩請他們換新機(七天內瑕疵更換新機)
結果昨天那位賣我們電腦的業務叫我先在旁邊等等,因為他手上有客人
(小弟抱著不要擋人財路的心態,先等他一下沒關係)
後來他一位女同事有主動來關心有什麼問題嗎?
我就把我筆電問題敘述時,那位業務又插嘴過來說,
他問題我了解我知道,等等我在處理就可以了
我大概在那邊等她介紹完那組客人大概40分鐘
後來她拆開來測試機子的時候,確認空白健有問題,才再去拿一台新的x550jk,
第二台打開來,店長立刻開始打開來設定系統,沒先給我做外觀檢查及確認
(感覺想要趕快把我們打發走)
但是有了第一次經驗,這台電腦驗比較仔細,在等系統跑的時候
仔細檢查外觀,發現,主機角落有撞到缺角,螢幕與邊框接合的公差太大,丟名片下去都會卡住
她的店長看了看,感覺是知道這台還是拆過怎樣,就馬上不囉嗦再去換一台
這次她換來的時候我就要求說,叫他拿來我要親自拆!
她就嗆說:如果這次又有外觀瑕疵她不負責
打開來,邊角還是有缺角(跟上一台不同地方)
然後就在半哄半騙的說電腦也早晚會有的缺角傷痕阿~~之類的
我心想中(電腦久了只會有刮痕,又不是汽車整天在路上跑,會有缺角之類....實在很不能認同這種不負責任的說法)
於是我覺得我也不想再跟你揮下去了,其他鍵盤按鍵正常就算了,不想再跟他談外觀的事了
之後我就告知我同事以及親朋好友,茂訊你少一個客戶,
也同時少了我親朋好友的客戶(親戚間都會找我一起去購買筆電)

回家後其實心中非常不愉快,但是小妹覺得有電腦玩很開心

PS.但其實之後電腦有問題都是找ASUS根本沒有找茂訊而且電話連絡ASUS隔天就馬上來收件,完全不囉嗦

準備開學前是筆電的旺季,走過路過這間,能錯過就錯過....
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