寄來真的是一場惡夢,這樣也出貨給我.....
螢幕液晶有一個大壓痕 這就算了........
面板框一條大刮痕
當天我就退貨給PCHOME並註明原因,PCHOME今天24號回信不能退貨．．．．
真的很扯．．．．難道消費者要這樣吞下去嗎?
原來出貨的廠商是 建達
建達 今天提出的照片
那些刮痕都是收到就有了,當下我也立即退貨並打上
內框有刮痕,液晶有壓痕
請問各位有什麼自保的辦法,叫對方提出出貨影片(時間軸紀錄)嗎?
***以上所言若有任何虛假,本人願付任何法律責任***
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2016-06-25 00:11 針對 Player 網友質疑,提供以下
更正....21號收到
收到當下我就拍照了.......
因為內人20號訂購,用信用卡折扣
21號內人在日本,所以22號才退貨
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2016-06-25 11:01
29900元是 i7-6700HQ
26900元是 i5-6300HQ
回應底下的留言,我購買的是全新品~
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2016-06-26
PChome客服回覆： 2016/06/27 11:44:10
親愛的客戶 您好：
我們已接獲您的留言通知，目前此案我們仍在持續追蹤處理中，待有進一步消息將會主動再次回覆您，敬請稍候。
如您有保留收到貨當時的照片，請協助將照片傳送至以下信箱，我們將請廠商作進一步的確認，並為您與原廠爭取退貨退款。
請將照片mail至：return@staff.pchome.com.tw(請留意信件總大小勿超過5MB)
主旨處請填寫訂單編號【20160620021789】即可。
※請留意：此信箱僅限本次收圖專用，無法做任何客訴回覆，如您發送圖片後，有任何需要再跟我們說明之處，敬請您至顧客中心本筆訂單留言，我們是依據顧客中心的留言為處理依據。
若有未盡事宜，請至本站顧客中心https://ecvip.pchome.com.tw/ 查訂單及問答→選擇訂單→問問題，留下您的訊息，謝謝。
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2016-06-27
PChome客服回覆： 2016/06/29 12:09:36
親愛的客戶 您好：
感謝您提供相關照片，我們已轉寄給廠商並請廠商優先爭取，目前此案我們仍在持續追蹤處理中，待有進一步消息將會主動再次回覆您，敬請稍候，謝謝。
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真的是夠了....要消費者提出影片照片........
沒拍照錄影的消費者就該死嗎?
我也要求 建達提出出貨影片,一直沒下文......
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2016-07-08
經過交涉，今天Pchome終於退款了....
很感謝各位大大協助
現在的心得，買手機要避開潮店聯強
買筆電避開建達.....
以前我也看到人家發文，說收到不良品
直覺也是收到的人問題.............
真的不要鐵齒，說在網購買了幾台都沒事
只要遇到一次，心中就會X到最高點
還有在網購買東西，開箱最好全程錄影
遇到這事情拖了10天超過.......真的很煩
2020-12-10更新
現在學乖了防止被這種廠商陰
現在收到包裹全程拆箱錄影
