我要先聲明
1.起初說要購買時,他們的處理速度真的非常的迅速,從下標到收到商品,大約才兩天的時間,這令我非常滿意!
2.我非常的期待且想要這份商品(因為是我第一台筆電
3.我在購買前有翻過許多的開箱文等等,所以對我會收到的商品會有甚麼東西很清楚
4.我拍攝的圖片有些沒有很清楚但都是真的,而且在拍攝之前完全沒有動過(因為本來要發開箱文沒想到
5.小小提一下,原本他們的價格是66000,其實是我去跟原價屋說他們才改成49740的(不重要可以略過

收到貨後就是我惡夢的開始
我購買的是 2015年 256G的razer blade
它在原價屋官網上寫著會送雷蛇的側背包和筆電的硬殼包(現在原價屋已經把商品撤掉了
所以我應該會收到 側背包 + 硬殼包 + razer blade
而在我打開箱子後


在--原價屋--的不開心購買經驗
在--原價屋--的不開心購買經驗

發現我的商品裡少了硬殼包
於是我打去客服詢問他們卻叫我稍等一下
我聽了快15分鐘他們等待客服的音樂
他們卻回我說要跟廠商確認明天再回我電話
所以我就想說算了我繼續我的開箱作業
接下來的開箱令我開始火大起來
我發現我的盒子被人開過,雖然又用膠帶黏回去(紅色圈起來的地方-----如圖1
再來內盒應該會有一個供你重灌的隨身碟,但卻沒有-----如圖2(參考自https://www.youtube.com/watch?v=pHlKHW97fK0的2:45

圖1
在--原價屋--的不開心購買經驗
圖2
在--原價屋--的不開心購買經驗

當然我也有問客服,而這次就直接回答我廠商送過去的東西就只有這樣,我這次也想沒關係,反正沒有也不會有甚麼大問題主機不要給我有事就好,但真他*的主機也給我出事!
在主機音源接孔出現破損-----如圖3

圖3

在--原價屋--的不開心購買經驗

我問了客服,客服說請按照新品維修的程序去聲報新品維修
我依照程序給了照片後
客服要求全部送回去由工程師鑑定,我寄回去鑑定後
原價屋打通電話說確實是音源接孔有破損,會通知廠商
然後大概3小時候跟我通知說沒有貨了不能換!(筆電有問題是換一台新的
說要不就拿破損的要不就退錢!
我說既然是缺陷品那給我個優惠,送我鍵盤和滑鼠之類的,
但客服卻說沒有優惠!
我問那我想買新版的,要補多少差價?
他跟我說經銷商還沒有,所以不確定(每個問題幾乎都隔一天
我他媽的搞了那麼久,
得到的答案很明顯就是
叫我要不就摸摸鼻子自認倒楣的買缺陷品!
要不就你們退給我錢!
雖然說我是沒什麼損失!
但我真的對你們處理事情的手法非常火大!
文章關鍵字
我在原價屋 一共組了兩套電腦
沒出啥問題
但 我是開單完去現場 直接買....
一盒一盒拆 看他們撕包裝 貼保固貼紙
然後全部搬回家自己組.....

是沒遇過問題...

這是我老婆的.....


我的當時沒拍......XD
Larfer wrote:
要不就你們退給我錢
雖然說我是沒什麼損失
但我真的對你們處理事情的手法非常火大
(恕刪)

網購就是讓你鑑賞期內沒有損失,還是你還要一筆賠償金,看不出來你要火大什麼?
會先拆開蓋保固章不是早就講了

確實新版也還沒賣不是嗎

哪裡有問題
你網購買的適用於7天鑑賞期 好險你沒去實體店面取貨不然原價屋就說你是到店面購買 你怕什們 打給消基會就可以開無雙了
因你網購寄送到家

Syouka wrote:
打給消基會就可以開無雙了...(恕刪)

請問是要開什麼無雙?
不是已經讓他退貨退款了,難不成還要賠償他開箱拍照的工錢嗎?
其實原價屋只是經銷商
要換貨或是退貨或是補償
都是你跟razer之間的問題
所以你跟原價屋發火並沒有用處
花錢就不要讓自己不開心
既然有問題就退貨
四五萬的筆電不只這台
你還有很多可以選
RAZER家的產品雖然不錯用但品質有待加強.
買他們家的東西需要有很強烈的信仰!
退貨直上XPS15吧!!
to acelucifer大
可能就是商品本身的問題吧!
因為我原本也是因為聽說原價屋很不錯才考慮這家的!!

隨風浮雲 wrote:
網購就是讓你鑑賞期...(恕刪)


所以我才先聲明我非常期待且-想要-那台筆電阿~
你也有點同理心= =
如果是你買到雷貨
而店家跟你說只有退貨和買缺陷品!你會爽嗎?
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